Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
la porte de garage à enrouleur reste bloquée en position haute et ne veut pas redescendre même avec la manivelle de secours
Je pense qu'il s'agit d'un blocage de...
Bonjour à tous,
Si un antichute s'est déclanché c'est qu'il y a une raison !
Dans tel cas il est interdit de neutraliser cette sécu par un shunt.
Il faut changer...
Bonjour,
J'ai acquis en janvier 2020 une PROTEXIOM GSM ; suite au message récurent "piles faibles transmetteur", j'ai remplacé la batterie de celui-ci en septembre 2022...
Bonjour,
La batterie GSM est maintenue en charge via le secteur.
C'est une batterie et non pas une pile !
Donc, quant un message dit "piles à changer" ce sont les piles...
Bonjour,
J’ai un moteur somfy élixir portail coulissant et j’ai perdu une télécommande. Je voudrais savoir si je dois racheter une keygo rts ou une keygo rts t4 pro. Quelle est...
Bonjour,
J ai un portail qui est à 350 m de la maison . Je voudrais pouvoir commander l ouverture et la fermeture depuis la maison . Je peux poser un câble qui puisse commander...
Bonjour,
En effet, vu la distance seule une commande filaire pourra fonctionner.
Avez-vous un interphone filaire ? Si oui on peut se servir de son contact sec.
Bonne journée
Bonjour la communauté,
Je vais choisir soit RMS 1000 soit RMS 2000 puisque les tabliers de mes portes-fenêtres font une largeur de 135cm maxi et une hauteur de 225cm maxi...
Bonjour,
Un moteur plus puissant qu'un autre n'est absolument pas un gage de longévité.
Si le poids du tablier demande une certaine puissance, il faut la respecter.
Un...
Bonjour,
Nous avons acheté une maison avec un store banne dont l'ancien propriétaire nous a indiqué qu'il était HS.
En manipulant le tableau électrique pour effectuer des...
Bonjour,
Mais pourquoi acheter une TC RTS ?
Savez-vous au moins si ce moteur est un Somfy et au cas s'il est RTS ?
Indiquez-nous ce qui vous incite à le penser.
Enfin...
Bonjour,
J'ai suivi la procédure de reprogrammation des courses sur le site Internet de Somfy: cela a fonctionné pour celui que je souhaitais corriger, mais cela a...
Bonjour,
Le tuto du site Somfy indique en gros caractères rouges qu'il est impératif d'isoler électriquement le VR sur lequel vous opérez au risque de déprogrammer toute...
Bonjour,
Je d'acquérir une maison, au niveau du portail c'est motorisation Somfy ARM F593D10A. L'ancien propriétaire avait une seule télécommande.
J'ai cherché sur le net...
Bonjour, j’ai mon portail battant équipé de moteur Somfy SGA 2000-5000-6000 Axovia 220A quand je l’ouvre ou que je le ferme, il avance par à coup et s’arrête 5 à 6 fois dans les...
Bonjour,
Testez les deux moteurs via une petite batterie de perceuse, et cela dans les deux sens.
Si ok, alors boitier en dérangement, vous pouvez le faire économiquement...