Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Mon portail coulissant est motorisé par un Elixo 500 3S io et piloté par un vidéophone V500 pro io; Je l'ai raccordé en filaire aux bornes 9/10 (ouverture piéton)...
Bonjour,
J'ai fait la procédure de la page 26 du manuel d'installation exavia pour l'ouverture pieton mais au lieu que les voyants radio et pieton s'allument c'est radio et...
Bonjour,suite a l'achat d'une maison celle-ci se trouve équiper d'un systeme protexiom, mais je n'est pas de code n'y aucune information,
est-il possible d'effectuer une remise...
Bonjour,
Mon portail ne répond plus par temps de pluie … quand il fait beau, il fonctionne. Donc aléatoire. Malgré batterie de secours neuve…
J’ai le sentiment qu’il faut...
Avant de le changer, ne pensez-vous pas qu'il serait mieux de le faire économiquement examiner ? Si oui , envoyez un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912
Sinon un neuf...
Bonjour,
J'ai un store depuis 2010 qui fonctionnait bien.
Hier lorsque j'ai voulu le rentrer, après qqs secondes il s'est arrêté tout seul et depuis impossible de le sortir ou...
Bonjour,
J'ai un visiophone Somfy 500 connecté au portail, une connexion avec tahoma depuis mon portable j'ouvre et je ferme mon portail mais quand un visiteur sonne au...
Bonjour,
J ai installé, il y a environ un an, une porte de garage enroulable dans un dépôt non régulièrement utilisé. Cette porte a toujours bien fonctionné mais...
Bonjour,
J'ai un visiophone Somfy 500 connecté au portail, une connexion avec tahoma depuis mon portable j'ouvre et je ferme mon portail mais quand un visiteur sonne au...
Bonjour,
Le Moteur IO ne répond plus du tout suite aux actions sur la télécommande Smoove ou via la raz par le branchement/débranchement 2s/8s du secteur.
Ma question est...
La CSI est une commande de secours intégrée au moteur.
C'est une clef dans laquelle vous engagez une manivelle.
Ca ne se rajoute pas, c'est intégré au moteur.
Bonne soirée
Bonjour,
J'ai remplacé le bus du portail SGA6000 par le Kit nouvellement acheté (9020465).
En suivant le schéma de cablage des cellules (2400599), emettrice et receptrice qui...
Il y a un kit spécifique pour ca https://boutique.somfy.fr/mise-a-jour-sga-4100-5000-6000.html
Le boitier On/Off n'existe plus depuis 10 ans, si somfy n'avait pas mis au...