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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Comment programmer en radio l'ouverture total du portail Elixio 500 3S io?

    Bonjour, Mon portail coulissant est motorisé par un Elixo 500 3S io et piloté par un vidéophone V500 pro io; Je l'ai raccordé en filaire aux bornes 9/10 (ouverture piéton)...
    DAVID
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    Vous ne pouvez pas avoir les deux modes, c'est soit piéton soit totale. Bonne journée à vous.
  • Programmation ouverture pieton exavia

    Bonjour, J'ai fait la procédure de la page 26 du manuel d'installation exavia pour l'ouverture pieton mais au lieu que les voyants radio et pieton s'allument c'est radio et...
    René P.
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    Indiquez nous point par point la méthode que vous faites. Bonne journée à vous.
  • comment remettre a zéro une alarme protexiom

    Bonjour,suite a l'achat d'une maison celle-ci se trouve équiper d'un systeme protexiom, mais je n'est pas de code n'y aucune information, est-il possible d'effectuer une remise...
    loic G.
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    Voici la notice. RàZ en fin de notice https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=272430 Bonne journée à vous.
  • Exavia boitier électronique a changer

    Bonjour, Mon portail ne répond plus par temps de pluie … quand il fait beau, il fonctionne. Donc aléatoire. Malgré batterie de secours neuve… J’ai le sentiment qu’il faut...
    David K.
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    Avant de le changer, ne pensez-vous pas qu'il serait mieux de le faire économiquement examiner ? Si oui , envoyez un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912 Sinon un neuf...
  • Problème sur un store

    Bonjour, J'ai un store depuis 2010 qui fonctionnait bien. Hier lorsque j'ai voulu le rentrer, après qqs secondes il s'est arrêté tout seul et depuis impossible de le sortir ou...
    Christian B.
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    Condensateur HS, voici un tuto pour le changer http://www.conseils-store.com/index.php?store=bead_mess&id=51021 Bonne journée à vous.
  • Connexion portail téléphone

    Bonjour, J'ai un visiophone Somfy 500 connecté au portail, une connexion avec tahoma depuis mon portable j'ouvre et je ferme mon portail mais quand un visiteur sonne au...
    Jacques D.
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    Donc ce n'est pas un modèle "connecté" ? Dans ce cas vous ne pouvez pas recevoir un appel sur le portable. Bonne journée à vous.
  • Panne boîtier commande Rollixo rts

    Bonjour, J ai installé, il y a environ un an, une porte de garage enroulable dans un dépôt non régulièrement utilisé. Cette porte a toujours bien fonctionné mais...
    Alain J.
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    Votre vidéo ne s'ouvre pas ? Bonne soirée
  • Connexion portail téléphone

    Bonjour, J'ai un visiophone Somfy 500 connecté au portail, une connexion avec tahoma depuis mon portable j'ouvre et je ferme mon portail mais quand un visiteur sonne au...
    Jacques D.
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    Quel est le modèle exact de votre visio ? Bonne soirée
  • Moteur IO ne répond plus du tout, volet bloqué position haute

    Bonjour, Le Moteur IO ne répond plus du tout suite aux actions sur la télécommande Smoove ou via la raz par le branchement/débranchement 2s/8s du secteur. Ma question est...
    Alain M.
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    La CSI est une commande de secours intégrée au moteur. C'est une clef dans laquelle vous engagez une manivelle. Ca ne se rajoute pas, c'est intégré au moteur. Bonne soirée
  • Boitier électronique BUS SGA 4100-4300-5000-6000 GO AR4_cablage

    Bonjour, J'ai remplacé le bus du portail SGA6000 par le Kit nouvellement acheté (9020465). En suivant le schéma de cablage des cellules (2400599), emettrice et receptrice qui...
    Daniel R.
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    Il y a un kit spécifique pour ca https://boutique.somfy.fr/mise-a-jour-sga-4100-5000-6000.html Le boitier On/Off n'existe plus depuis 10 ans, si somfy n'avait pas mis au...
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