Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Suite un un orage prêt de chez moi, 6 de mes 8 volets roulants et battants ne fonctionnent plus.
Sur un volet battant j'ai essayé de débrancher l'arrivée électrique...
Bonjour, Somfy
ce matin en fermant mon portail un seul vantail s'est fermé au lieu des deux comme d'habitude.Je l'ai débrayé pour fermer le second .
Après avoir consulté votre...
Bonjour,
J'ai connecter mes volets ( 4 sur 5 pour l coup) somfy sur ma box energy easy connect V3.Mon soucis est que j'arrive à appairer mon dernier volet piloté par une...
Bonjour,
J’aimerais enlever complètement une alarme protexiom.
Quelle est la procédure, je commence par retirer la centrale ? Puis les différents éléments (détecteur de...
Vous venez de l'acheter ? Mais ce système a bien plus de 20 ans !
C'est encore le tout 1er boitier lièvre/tortue qui fût changé par le boitier On/Off en début 2004.
Gardez le...
Bonjour,
J'ai 2 Télécommandes Smoove RS 100 io dont le fonctionnement est aléatoire: bien que les piles soient neuves, je suis obligé d'enlever à chaque fois les piles et les...
Si je vous dis que ces smooves sont HS c'est qu'ils le sont ! Je connais encore un peu le sujet.
Ces smooves perdent leur fonctions radio et ont besoin d'être resetés par une...
Bonjour,
Est ce possible de déclencher 3 matériels ( un portail élec, une porte sectionnelle de garage ainsi qu'une gâche électrique sur une porte de service) depuis un...
Depuis un visio IO, oui.
Depuis le clavier IO il ne sera pas possible de commander une gâche de portillon.
Tout doit être sur le même protocole, IO ou RTS.
Bonne soirée à...
Bonjour,
J'ai 2 Télécommandes Smoove RS 100 io dont le fonctionnement est aléatoire: bien que les piles soient neuves, je suis obligé d'enlever à chaque fois les piles et les...
Bonjour,
La couronne plastique dentée blanche de mon moteur GDK3000 est détériorée, existe t elle en pièce détachée ? Ou dois-je changer l’axe reliant cette pièce au moteur, ou...
Bonjour,
j'ai commencé pas raz mes YZYMO IO de mes volets roulants puis j'ai suivi la procédure indiquée sur l'application. Seul un des volets pose problème.
Je précise que...