Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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Branchement récepteur rts Somfy sur portail Excel rêva
Bonjour, J’aimerai connecter mon portail rts avec ma télécommande Somfy qui me sert déjà pour un portail coulissant , j’ai donc acheter un 5010457A00 mais le branchement me...- Anonyme
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Voyez P17 de votre notice si vous avez bien respecté les raccordements que je vous ai indiqué. -
scenarios impossible ?
Bonjour, Je reviens vers vous car je veux ajouter un scenario pour mes volets à ma tahoma et il m'est impossible de le faire. Je m'explique : je crée le scenario...- Anonyme
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Pour vous aider il faudra nous dire comment vous créez ce scénario point par point. Sinon on ne sait pas où vous avez fait l'erreur. Bonne journée -
Erreur lors application Moteur IO
Bonjour, Depuis l’installation d’un Dexxo Pro 1000 io connecte à la box V2 j’ai de temps en temps une erreur (voir photo) quand je souhaite ouvrir la porte via l’application...- Anonyme
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Vous n'avez pas Tahoma sur votre PC ? Si oui, essayez via le PC, si non, avec les TC est-ce ca fonctionne ? -
Protexion GSM Led clavier
Bonjour, Il y a depuis peu la led jaune qui clignote sur le clavier. Sur l'appli PC et sur l'appli telephone : rien de signalé! Une mise ON /OFF de l'alarme ne fait rien...- Anonyme
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Le clavier vous signale un défaut pile ou autre sur un élément. Voyez P52 notice https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticealarme_protexiom.pdf Bonne journée -
Erreur lors application Moteur IO
Bonjour, Depuis l’installation d’un Dexxo Pro 1000 io connecte à la box V2 j’ai de temps en temps une erreur (voir photo) quand je souhaite ouvrir la porte via l’application...- Anonyme
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Via Tahoma ca fonctionne ? Si oui, défaut de portée ou wifi. Bonne journée -
Condensateur PA66GF50
Bonjour, Je dois me rendre chez un ami qui habite a 3h de chez moi pour lui réparer 2 volets roulant. La panne vient des condensateur qui sont HS. Il connait uniquement la...- Anonyme
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NON, ce n'est pas une réf connue chez Somfy, sinon je la connaitrais ! PA66GF50 ne correspond pas à un type de moteur et encore moins à une puissance, ca correspond à un type... -
Erreur E7 Axroll
Bonjour, ma porte de garage ne s'actionne plus qu'en appuyant sur le bouton poussoir en continu. Le code E7 apparait et le voyant (vert) de la barre palpeuse est éteint. J'ai...- Anonyme
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Oui, et concernant l'absence de fil sur 10 ? Si vous avez tout débranché, paramétrez sur 00 et que ca ne fonctionne pas, alors oui carte HS. Vous pouvez tenter une réparation... -
Différence entre les motorisations DEXXO
Bonjour, J'ai 2 portes de garages qui étaient équipées de motorisation DEXXOOPTIMO. Suite à la foudre les 2 électroniques ont rendues l'âme. Un installateur me propose, à la...- Anonyme
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Moi à votre place je n'hésiterais pas. Le IO est tout aussi fiable et permet un retour d'état en domotique Tahoma. Chaque tête moteur est livrée avec 2 Keygo IO, il vous en... -
Vantaux qui s'ouvre de qql cm (avec le vent)
Bonjour, Suite à l'installation d'une Motorisation de portail à vérins SOMFY exavia flash sur mon portail, les vantaux s'ouvrent de qql cm (avec le vent et en poussant...- Anonyme
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Je ne comprends pas ? Je ne vois pas ma réponse faites hier ? Je recommence...... Une erreur est commise. Cote B = 32 montage L.e Vous avez B 30 et L.E. angle maxi 110°... -
cellule de portail?
Bonjour,j ai un portail coulissant de 4 metres avec un moteur freevia 600 l ensemble a entre 10 et 12 ans j ai eu un soucis d alignement des cellules sans aucune raison j ai...- Anonyme
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Essayez sans les capots, ils peuvent se ternir par le temps. Bonne journée
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