Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Thomas

Membre depuis le 01/01/2021

  • 8 questions posées
  • 22 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Lancer une commande temporaire

    Bonjour, Je dispose de la TaHoma v2. Est-il possible depuisl'appli, de lancer une commande ponctuelle avec une temporisation ? Ex : allumer une lampe durant 10 min...
    Thomas
    Thomas

    Thomas

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Très bien Thomas ! Par contre, 4h00 ... j'apprends quelque chose ! Bonne journée !
  • Interface Web Tahoma by Somfy

    Bonjour, Depuis la migration vers l’application Tahoma by Somfy, existe t'il une interface web depuis laquelle je pourrais également accéder à mon installation ? Comme...
    Thomas
    Thomas

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    Thomas
    Thomas

    Thomas

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    Bonjour, Merci pour votre réponse, Cordialement
  • Modification ponctuelle journée type

    Bonjour, Je dispose d'une Tahoma 2, sur laquelle j'ai paramétré plusieurs journées types. Ponctuellement, je souhaiterai pouvoir modifier une journée en retirant ou ajoutant...
    Thomas
    Thomas

    Thomas

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    Thomas
    Thomas

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    Bonjour Jacky, Je vous remercie pour votre réponse, qui confirme ce que je pensais. C'est dommage, je pense que ce serait une solution bien pratique à étudier pour Somfy.
  • Prise télécommandée on/off io ne fonctionne plus

    Bonjour, J'ai acheté une prise télécommandée on/off io (ref 1822617) il y a quelques mois, qui a fonctionné parfaitement jusqu'à ce week-end. Malheureusement, celle-ci...
    Thomas
    Thomas

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    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe
    Bonjour Valentin, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre prise on off IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
  • Chaudière ne démarre pas ?

    Bonjour, J’ai acheté le mois dernier, le thermostat radio Somfy pour commander ma chaudière. Tout à très bien fonctionné depuis son installation mais depuis 3 jours, je...
    Thomas
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    Ok Thomas merci pour le retour. Pour information, comme il s'agit d'un thermostat sans fil, faite attention à vos piles et changez les dès la première notification. Si le...
  • Décalage horaire têtes thermostatiques

    Bonjour, Je viens d’installer 3 têtes thermostatiques Somfy, et je constate que leur programmation interne est décalé d’au moins 1 heure. Quelqu’un a-t-il une idée du problème...
    Thomas
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    Thomas
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    Merci Jean-Luc, Je comprends mieux le fonctionnement de mes têtes thermostatiques, grâce à votre aide. Bonne journée,
  • Prise connectée Somfy ne fonctionne plus

    Bonjour, J’ai acheté il y a 2 semaines, 2 prises connectée intérieur Somfy (réf : 2401363) . Celles-ci ont fonctionné sans problèmes durant la 1ère semaine mais depuis, l’une...
    Thomas
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    Thomas
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    Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre réponse. J’ai suivi vos conseils, et tout semble être rentré dans l’ordre. Merci encore !
  • IZIMO pour éclairage va et vient

    Bonjour, Je souhaite domotiser un éclairage simple, constitue de 2 interrupteurs à bascule en va et vient. Pouvez-vous me confirmer que le fonctionnement manuel de ces 2...
    Thomas
    Thomas

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    André N.
    André N.

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    Bonjour Cédric, Les lampes sont branchés en parallèles, il faut mettre l'izymo en tête, là où le neutre retourne au disjoncteur général. Bon dimanche.
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