Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

lin G.

Membre depuis le 14/12/2021

  • 4 questions posées
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  • Centrale Evology Zen ne se connecte plus?

    Bonjour, 06/01/2025 : 12h43 : apparition des messages d'erreur "Votre centrale n'est plus connectée à internet mais son fonctionnement en local est assuré par la batterie de...
    Michael B.
    Michael B.

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    lin G.
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    Bonsoir, Je rencontre un souci avec l’application SOMFY HOME aujourd’hui ? Y a t il un souci de mise à jour ? Ou bien panne serveur ? Merci
  • Impossible de rallumer le link ?

    Bonjour, Mon link est éteint et ne se rallume plus. Je suis inquiète d'apprendre sur le forum que la durée de vie est de 5 ans environ...pas d'info la dessus lors de l'achat...
    lin G.
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    Bonsoir, Non aucun message. Il faut desarmer avec les badges. Car si je desarme a partir de l’application, ca se rearme tout seul. Merci
  • Impossible de rallumer le link ?

    Bonjour, Mon link est éteint et ne se rallume plus. Je suis inquiète d'apprendre sur le forum que la durée de vie est de 5 ans environ...pas d'info la dessus lors de l'achat...
    lin G.
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    Bonjour, Aujourd’hui 29 juillet 2024 je rencontre un souci abec l’application mobile somfy home. L’alarme s enclenche seule. Est ce un souci general ? Merci
  • Panne appli

    Bonjour, Application SOMFY ne fonctionne plus depuis hier soir. Sur téléphone. Cdlt Merci,
    lin G.
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    Bonsoir, j’ai un doute sur l’envoi de ma question. Il est impossible d’activer l’alarme ce soir, le clavier ne fonctionne pas, les badges et l’application non plus. Home alarm...
  • Problème connexion avec application somfy protect

    Bonjour, depuis 3 jours il m'est impossible d'utiliser mon application sur nos 2 téléphones, elle fonctionnait très bien avant ! j'ai essayé de me déconnecter et réinitialisé...
    Geoffrey G.
    Geoffrey G.

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    Bonsoir, Il est impossible d’activer l’alarme ce soir. Ni le boîtier, ni les badges et ni via l’application. Cdlt
  • Panne appli

    Bonjour, Application SOMFY ne fonctionne plus depuis hier soir. Sur téléphone. Cdlt Merci,
    lin G.
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    Bonsoir, Il est impossible d’activer l’alarme ce soir. Est ce un souci général ? Cdlt
  • Retex Badge Somfy Protect

    Bonjour, Pour ceux qui utilise la procédure de réinitialisation du badge que je remet en lien https://forum.somfy...
    JACKY M.
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    Re-bonjour Jacky M; En fait, je n'ai pas de souci avec les badges, au contraire je peux actionner uniquement à partir d'eux car l'application mobile ne fonctionne pas. Elle...
  • Problème connexion avec application somfy protect

    Bonjour, depuis 3 jours il m'est impossible d'utiliser mon application sur nos 2 téléphones, elle fonctionnait très bien avant ! j'ai essayé de me déconnecter et réinitialisé...
    Geoffrey G.
    Geoffrey G.

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    Bonjour, Depuis 2 jours l'alarme s'active toute seule à partir de l'application SOMFY HOME. Confirmez-vous un dysfonctionnement ? Cordialement,
  • Panne appli

    Bonjour, Application SOMFY ne fonctionne plus depuis hier soir. Sur téléphone. Cdlt Merci,
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    Bonsoir, l’application mobile Home Alarm ne fonctionne pas ce soir, est ce un souci d’ordre général ? Merci
  • home alarm+ tahoma switch planning probleme

    Bonjour, Je gère les scénarios de ma home alarm grâce à la passerelle de l'application tahoma switch. Sur cette dernière, j'ai activé un planning quotidien d'activation et...
    alain
    alain

    alain

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    Bonsoir, Impossible d’utiliser l’application mobile Home Alarm. Est ce general ? Merci
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