Loris A.
Membre depuis le 26/09/2022
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Carte Electronique sur store banne HS, comment la remplacer ?
Bonjour, J'ai cette carte électronique qui est HS, elle gère à l'aide d'une télécommande mon store banne. Un capteur de vent et d'ensoleillement est connecté dessus (filaire)...Bonjour Alain, Vous retrouverez la notice de ce produit sur ce lien : Notice récepteur Soliris RTS. Sur ce boitier, vous n'avez rien à programmer hormis la télécommande... -
Apprentissage Dexxo ?
Bonjour, Avez vous, svp, une procédure d'apprentissage Dexxo Compact RTS après avoir déjà utilisé la porte depuis quelques semaines? Ma notice d'utilisation ne correspond pas...Bonjour Eric, Si les appuis sur les boutons A et B ne font aucune réaction, il est possible que les touches de programmation sont verrouillés. Je vous invite à essayer cette... -
Télécommande déconnectée
Bonjour, J’utilise pour mes volets électriques une télécommande somfy Telis 6 Chronis RTS; après changement des piles, la télécommande récupère toutes les données enregistrées...Bonjour Mariana, Que se passe-t-il quand vous dites que la télécommande se déconnecte ? Il n'y a pas de raison que celle-ci se remette à zéro d'elle-même. Sinon, celle-ci... -
Programmation moteur roll UP 20 RTS impossible malgré l'assistance que dois je faire merci
Bonjour, programmation du moteur Roll UP 20 RTS impossible malgré l'assistance que dois je faire Merci,Bonjour Wesley, Avec un moteur Roll Up 20 RTS, je vous invite à suivre cette notice afin de réaliser la programmation de votre moteur : Notice Roll Up 20 RTS. Il est normal... -
Offre de bienvenue secours GSM Home keeper pro ?
Bonjour, Je viens de mettre en service mon alarme home keeper pro et mon appli home protect, j'ai reçu une notification par email que l'on m'offrait 5 années d'abonnement...Bonjour Olivier, Afin de traiter votre demande, je vais vous contacter en privé car j'aurais besoin d'informations personnelles. Bonne journée. -
Ajout d'un nouveau volet RTS sur Situo 5 io Pure II ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai déjà une télécommande générale SITUO 5 io Pure II qui active 5 volets. La programmation s'était très bien passée. J'ai ajouté un module de télécommande sur un...Bonjour Pascal, Pour le branchement de votre module, il faudrait effectuer cette configuration : Bornier L1 = fil noir du moteur Bornier L2 = fil marron du moteur Le... -
Notice armoire de commande motorisation TRIANON (MONSEIGNEUR)
Bonjour, Je suis à la recherche de la notice technique de l'armoire de commande livrée à l'origine avec la motorisation TRIANON. J'ai bien trouvé sur le forum la notice...Bonjour Julien, De notre côté, nous aurons uniquement cette notice dans nos archives : Notice moteur Trianon. Bonne journée. -
Problème fermeture/ouverture volet roulant électrique avec télécommande Telis 4 RTS
Bonjour Je me permets de poser cette question sur le forum car je n'ai pas trouvé la réponse ni dans l'assistance Youtube de la marque. J'ai aménagé il y a un an dans une...Bonjour Mathieu, Il faudrait effectivement réalisé une double coupure au niveau de l'alimentation électrique individuelle du moteur. Cela permettra de le remettre à zéro et... -
Mon volet roulant électrique ne monte plus
Bonjour, Mon volet roulant ne remonte plus. J’ai tenté remise à zéro mais je suis bloquée à l’étape où il faut remonter le volet roulant après l’avoir baissé totalement...Bonjour Vincent, Pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre moteur ainsi que le modèle de télécommande qui le pilote s'il vous plaît ? Il est effectivement possible que le... -
Problème GSM home keeper pro
Bonjour, Je viens d'installer mon alarme home keeper et j'ai un problème sur le module gsm: 1/ le clavier ne garde pas en mémoire les numéros gsm utilisateurs 2/...Bonjour Jean, Pour activer cette carte SIM et profiter de l'abonnement réseau de secours, il faut le faire depuis l'application Somfy Protect directement. Il ne faut pas...
