Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Je n'arrive pas a apparier la gateway Somfy de mon thermostat. Aucun de mes appareils n'arrive à se connecter au wifi de la gateway pour finaliser l'initialisation...
Bonjour Julien,
Avant tout, pourriez vous contrôler que votre réseau Wifi est en 2.4 Ghz.
Sur votre photo la 4G apparaît, stoppé la connexion de données et connecté vous...
Bonjour,
J'ai un thermostat connecté v2 et une tahoma switch
Les infos de température du thermostat ne se mettent pas à jour dans tahoma, et je suis obligé de "forcer" un...
Bonjour,
Après des dizaines de tentatives pour l'appairage du thermostat rien ne fonctionne.
La connexion bloque toujours au même niveau, a la fin pour la connexion au...
Bonjour,
Je n'arrive pas à faire l'appairage du thermostat somfy filaire v2.
Après plusieurs tentatives, je me retrouve toujours à la dernière étape (celle ou on doit...
Bonjour Ludovic et Michel ,
La passerelle du thermostat ne supporte pas les éléments suivants:
Le mode de sécurité WPA-TKIP.
Le mode de sécurité WPA-CCMP.
Les clés WEP...
Bonjour,
Nous avons acheté un premier thermostat dans une grande surface de bricolage qui s’est avéré défectueux.
Par conséquent, nous avons été l’échangé et le nouveau...
Bonjour,
Je souhaiterai remplacer mon thermostat de plancher chauffant (DELEAGE TAI 62) par un thermostat programmable , en particulier pour programmer des périodes d'absence...
Bonjour,
J’ai utilisé mon thermostat v2 radio l’hiver dernier avec mon poêle à granulé MCZ dalia air, et je n’ai pas eu de soucis particulier.
Cette année lorsque j’ai tenté...
Bonjour,
je possède une TaHoma v2 et un poêle à granulés CMG qui possède un contact sec sur la carte.
Je souhaite pouvoir intégrer la mise en marche du poêle dans...
Bonjour,
Je n'arrive pas à modifier la programmation de mon thermostat v2.
Il m'indique une erreur est survenue car non connecté à internet alors que je peux y avoir accès à...