Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,suite à un changement de téléphone l'application Thermostat Connecté me signifie que le modèle est déjà enregistré consulté l'assistance. Le code pin de mon thermostat...
Bonjour,
A la suite d'un changement de piles de mon thermostat connecté, la température reste figée à 20° et l'humidité à 50%. La question a déjà été posée, je le sais, mais...
Bonjour Sarah,
Votre thermostat apparaît déconnecté sur nos serveurs.
Pouvez vous l' associer à votre passerelle Wifi pour que nous puissions constatez le problème...
Bonjour,
J'occupe probablement trop ce forum, désolé et merci de votre compréhension!
Combien de temps après le réglage d'une vanne io peut-on faire le réglage OFFSET...
Bonjour Ivan,
La réponse de V-Rod est complète est explicite.
N'hésitez pas à faire appel à un professionnel pour qu'il puisse se rendre sur place pour être plus précis...
Bonjour,
Je tente d'installer un thermostat connecté filaire. Lorsque l'on me demande de flasher le QR code (ou d'entrer le code pin manuellement) au dos du thermostat, un...
Bonjour,
Bonjour je peux sonner un thermostat connecté sans fil Somfy il fonctionnait très bien mais depuis ce matin avec une consigne à 24 degrés le thermostat ne s'enclenche...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans une maison équipée d'un thermostat connecté sans fil Somfy que les anciens propriétaires ont laissé. J'ai téléchargé l'application mais...
Bonjour,
Je viens de m'apercevoir que je ne peut pas me connecter a mon thermostat via l'application un message d'erreur apparait "veuillez vérifier votre connexion internet ou...
Bonjour Pierre,
Nous aurions besoin du Pin de votre thermostat.
Pour un gain de réactivité, n’hésitez pas à contacter le service client par téléphone du lundi au jeudi de...
Bonjour,
Acheté, le 13/12/2018, le thermostat programmable Somfy s'allume et s'éteint sans raison. Suis-Je toujours sous la garantie et à qui dois-je m'adresser ?
Merci de...
Bonjour
L'appli de mon thermostat m'indique la même erreur tous les jours à environ la même heure : "Votre système de chauffe renvoie plusieurs erreurs de communication...