Bonjour,
J'ai un thermostat central situé dans la pièce de vie de mon appartement. J'ai équipé tous les radiateurs de tête thermostatique. Lorsque le thermostat est réglé sur...
Bonjour,
Vous pouvez contacter le service client Somfy au 0820.055.055. Du lundi au Jeudi de 08h à 17h50 et le Vendredi de 08h00 à 16h50.
Bonne journée.
Bonjour,
J’ai utilisé mon thermostat v2 radio l’hiver dernier avec mon poêle à granulé MCZ dalia air, et je n’ai pas eu de soucis particulier.
Cette année lorsque j’ai tenté...
Bonjour Stéphanie,
Nous avons vérifié votre installation et aucune anomalie actuellement ne remonte de notre coté .
Rencontrez vous encore des difficultés?
Bonne journée.
Bonjour,
La bride de la tête thermostatique pilotant le radiateur...
Le résultat est celui de la photo ci-jointe.
Seule la partie plastique de fixation sur le corps du...
Bonjour Stephane,
Pour trouver une solution qui nous l'espérons n'impactera pas l' environnement et votre compte bancaire, nous vous envoyons une demande d'information...
Bonjour j'ai acheté le nouveau thermostat connecté , appairage entre le récepteur et le thermostat échoue systématiquement. j'ai bien sur suivi l’installation à la lettre. j'ai...
Bonjour à tous,
je souhaiterai s'avoir si il y a un soucis avec le serveur somfy.
j'ai mon thermostat connecté qui ne fonctionne plus.
"thermostat est actuellement...
Bonjour David,
Le compte avec l'adresse mail communiqué dans le post précédant a les accès administrateur et non l'adresse finissant par @orange.fr.
Bonne journée
Bonjour,
J essaye de paramétrer le thermostat connecté.
Je suis ce que me demande l application mais à la fin il.me demande initialiser le thermostat en appuyant sur reset...
Bonjour Bernard,
Votre thermostat apparaît connecté sur notre réseau et nous voyons votre compte actif.
La communication entre votre produit et nos serveurs est...
Bonjour,
Mon thermostat radio est bloqué à 100% d'humidité depuis son acquisition.
J'ai remplacé les piles, cela n'a rien changé.
Je vous remercie par avance de votre...
Bonjour les Yellows,
Suite à un changement de Box Internet, l'application Thermostat Connecté n'arrive plus à se connecter à la passerelle du Thermostat Connecté Somfy. Voici...
Bonjour Jean Pierre,
Pour s'assurer en dernier point que cette problématique ne soit pas imputable à votre réseau Wifi, serait il possible de tenter d'installer le thermostat...
Bonjour à tous,
je souhaiterai s'avoir si il y a un soucis avec le serveur somfy.
j'ai mon thermostat connecté qui ne fonctionne plus.
"thermostat est actuellement...