Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, ma caméra extérieur est devenue indisponible d'un coup, aucune LED ne s'allume alors que l'alimentation est ok sur les cavaliers verts dans le boitier. Les tentatives...
Bonjour,
J’ai installé une caméra outdoor le samedi 14 décembre. Elle a bien fonctionné durant le week-end, mais lundi après-midi, elle a cessé de fonctionner. Aucun voyant...
Bonjour,
J'ai installé un moteur de portail Somfy SG201. La porte ne s'ouvre même pas à 90 degré et je ne peux passer ma voiture.
A=80mm
Quelqu'un aurait une astuce...
Bonjour,
J’ai décalé la supporte vers l’intérieur, la cote B=160mm
La porte s’ouvre approximativement 90 degrés.
Toujours c’est assez serré pour la passage la voiture...
Bonjour,
J'ai installé un moteur de portail Somfy SG201. La porte ne s'ouvre même pas à 90 degré et je ne peux passer ma voiture.
A=80mm
Quelqu'un aurait une astuce...
ma box cest free mini 4 k j’ai déjà installer deux camera somfy est sa fonctionne très bien ,jai un ami qui ma offert une camera sonfy one est je n’arrive pas a la connecter merci
Bonjour Maud,
Je vous en remercie pour la suggestion, j’ai fait comment vous avez expliqué et la version d’ONE a passé sur la version 3.3.0.
Merci bcp.
Cdlt
Dejan
Bonjour,
J’ai acheté un camera Somfy One pour ajouter dans mes les équipements Somfy (via Somfy Protect).
Quand j’essaye d’ajouter j’ai un msg erreur qui s’affiche « cet...
Bonjour @Maud F.
Je m'excuse pour multiplier la même question, mais je suis désespère que je ne peux pas connecter le camera.
Pouvez le remettre à zéro la caméra pour que...
ma box cest free mini 4 k j’ai déjà installer deux camera somfy est sa fonctionne très bien ,jai un ami qui ma offert une camera sonfy one est je n’arrive pas a la connecter merci
Bonjour Mario V.
J'ai acheté un camera Somfy One (Adresse MAC : B0F1EC0CB642).
Je ne peux pas me connecter puisqu’il semble que le camera est lie au votre compte...
Bonjour,
J’ai acheté un camera Somfy One pour ajouter dans mes les équipements Somfy (via Somfy Protect).
Quand j’essaye d’ajouter j’ai un msg erreur qui s’affiche « cet...
@Maude F. Je vous en remercie pour la réponse.
Je voudrais bien contacter l'utilisateur "Mario V".
Pourriez vous m'envoyer son l'email en privé s'il vous plaît?
Merci
Bonjour,
J’ai acheté un camera Somfy One pour ajouter dans mes les équipements Somfy (via Somfy Protect).
Quand j’essaye d’ajouter j’ai un msg erreur qui s’affiche « cet...
Bonjour,
Je vous prie pour la réponse, puisque je ne peux pas connecter le camera.
Pourriez vous « desalarme - déconnecter » d’autre compte svp?
Cdlt
Dejan
Bonjour, J’ai acheté un camera Somfy One pour ajouter dans mes les équipements Somfy (via Somfy Protect).
Quand j’essaye d’ajouter j’ai un msg erreur qui s’affiche « cet...
Bonjour,
Je viens d'acheter à un particulier une caméra somfy one qu'il n'utilisait pas. Lorsque j'essaie de l'installer chez moi cela ne fonctionne pas. En passant par un...
Bonjour, J’ai acheté un camera Somfy One pour ajouter dans mes les équipements Somfy (via Somfy Protect).
Quand j’essaye d’ajouter j’ai un msg erreur qui s’affiche « cet...