Question en attente de réponse
Connexion Somfy One - le msg l’erreur « cet équipement est déjà installé ».
Bonjour,
J’ai acheté un camera Somfy One pour ajouter dans mes les équipements Somfy (via Somfy Protect).
Quand j’essaye d’ajouter j’ai un msg erreur qui s’affiche « cet équipement est déjà installé ».
Adresse MAC : B0F1EC0CB642
Pourriez vous m’aider pour ajouter le camera svp.
Si le camera est encore lie au autre compte, pourriez vous la réinstaller svp?
Je vous en remercie en avance.
Cordialement
Dejan
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