Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Manon M.

Membre depuis le 22/05/2024

  • 6 questions posées
  • 15 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Association Door Keeper / TaHoma

    Bonjour, Sur une nouvelle installation, je n’arrive pas à associer un door keeper avec un TaHoma Din V2. L’application TaHoma me propose de passer par Somfy Keys, mais la...
    Cyril B.
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    Manon M.
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    Bonjour Merci! J’ai en effet pu l’associer mais je n’arrive pas à la piloter à distance depuis lappli Tahoma Ça me met un message d’erreur : erreur de pilotage
  • Association Door Keeper / TaHoma

    Bonjour, Sur une nouvelle installation, je n’arrive pas à associer un door keeper avec un TaHoma Din V2. L’application TaHoma me propose de passer par Somfy Keys, mais la...
    Cyril B.
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    Manon M.
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    Bonjour Le code pin de ma TaHoma est 2041-7958-2559 Merci
  • Visio 500 connectée sur un autre site

    Bonjour, Bonjour, J’ai associé mon nouveau Visio 500 a un mauvais compte. J’ai espéré régler le problème en supprimant le compte associé à mon ancienne adresse mail et j’ai...
    Manon M.
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    Problème réglé
  • Association Door Keeper / TaHoma

    Bonjour, Sur une nouvelle installation, je n’arrive pas à associer un door keeper avec un TaHoma Din V2. L’application TaHoma me propose de passer par Somfy Keys, mais la...
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    Bonjour J’ai le même problème! Puis je avoir l’aide d’un yello SVP? Merci
  • Visio 500 connectée sur un autre site

    Bonjour, Bonjour, J’ai associé mon nouveau Visio 500 a un mauvais compte. J’ai espéré régler le problème en supprimant le compte associé à mon ancienne adresse mail et j’ai...
    Manon M.
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    Bonjour Merci pour votre aide mais où puis je trouver le numéro de série ? Est ce au dos du boîtier? Merci
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