Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis une quinzaine de jours, j’ai des problèmes de connexion wifi de ma box Tahoma. J’ai refait la connexion à plusieurs reprises : cela fonctionne quelques minutes...
Bonjour,
Le volet fonctionnait très bien, et sans raison il a perdu son point haut et bas, et ils sont impossible à redéfinir. Lors du réglage, tout va bien jusqu'à la descente...
Bonsoir,
Merci pour cette procédure, elle est effectivement différente de celle que j'avais qui consistait à couper le courant 2s, le remettre 8s, le recouper 2s, ...
Pour...
Bonjour,
J'ai acheté cet été une Tahoma que je pilote depuis mon portable.
Régulièrement et sans aucune raison, je pers la config, il faut refaire le login/pwd et derrière la...
Bonjour Elisabeth,
Nous n'avons aucun problème de ce site.
Il est fort probable que ce soit votre Smartphone qui pour des questions de sécurité vous déconnecte de...
Bonjour,
J'envisage de mettre des têtes thermostatiques commandées sur les radiateurs, mais dans le salon j'ai deux radiateurs. Si je mets une tête thermostatique commandée sur...
OK Elisabeth
La seule solution qui corresponde exactement a votre besoin c'est de remplacer les têtes des radiateurs par des vannes de pilotage de plancher chauffant...
Bonjour,
La doc du détecteur décrit qu'il a une portée de 7m sur un angle de 130°. C'est très clair.
Mais pour autant la documentation technique est pour le moins légère...
Bonsoir
Hauteur optimum 2.40m pour que les réglages animaux fonctionne.
Pour le positionnement il faut couper les faisceaux de manière transversale pour qu'il vous détecte. Si...