Philippe G.
Membre depuis le 30/01/2025
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Voyant rouge fixe sur caméra extérieure impossible de faire un reset ?
Bonjour, Ma caméra Somfy extérieure est bloquée avec led rouge fixe Impossible de faire un reset ? Rien ne se passe lors de plusieurs tentatives… Merci, -
Alarme caméra intérieure
Bonjour, Est ce que la sirène se declenche automatiquement sur les caméras intérieures ? Peut on la déclencher comme sur caméra extérieure seulement lors d’une notification...Merci pour votre réponse Bonne soirée -
Alarme caméra extérieur ?
Bonjour, Je viens d’installer une nouvelle caméra extérieure et 2 caméras intérieures mais La sirène se déclenche à chaque notification d’intrusion !!!!! J’aimerai que ça soit...Merci pour votre réponse Bonne soirée -
Service client Somfy?
Bonjour, Y’a t’il un service client chez Somfy ? Impossible d’avoir quelqu’un en direct ou par mail ? Juste forum d’entraide ? Vraiment curieux personne ne vous contacte...Bonjour Je pense qu'à ce niveau-là ce n'est pas le service client somfy le problème, "GOOGLE" est le meilleur ami pour les recherches. Bonne recherche -
Garantie camera extérieur ?
Bonjour, J’ai bien reçu votre mail m’indiquant que ma caméra était défectueuse et précisant la procédure de retour . Il est stipulé qu’elle me serait retournée en l.etat si... -
Camera ext indisponible ?
Bonjour, Impossible de faire reset sur camera ext ,elle clignote blanc ? Lors du reset aucun son et led bleue apparaît mais revient direct en led blanche clignotante Merci...
