Philippe G.
Membre depuis le 30/01/2025
- 6 questions posées
- 9 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Voyant rouge fixe sur caméra extérieure impossible de faire un reset ?
Bonjour, Ma caméra Somfy extérieure est bloquée avec led rouge fixe Impossible de faire un reset ? Rien ne se passe lors de plusieurs tentatives… Merci,Bonjour Merci pour votre réponse J’ai démonté et nettoyé l’intérieur des connections et tout remis en place ….tout à l’air ok à nouveau … Merci bonne journée -
Alarme caméra intérieure
Bonjour, Est ce que la sirène se declenche automatiquement sur les caméras intérieures ? Peut on la déclencher comme sur caméra extérieure seulement lors d’une notification...Merci pour votre réponse Bonne soirée -
Alarme caméra extérieur ?
Bonjour, Je viens d’installer une nouvelle caméra extérieure et 2 caméras intérieures mais La sirène se déclenche à chaque notification d’intrusion !!!!! J’aimerai que ça soit...Merci pour votre réponse Bonne soirée -
Service client Somfy?
Bonjour, Y’a t’il un service client chez Somfy ? Impossible d’avoir quelqu’un en direct ou par mail ? Juste forum d’entraide ? Vraiment curieux personne ne vous contacte...Bonjour Je pense qu'à ce niveau-là ce n'est pas le service client somfy le problème, "GOOGLE" est le meilleur ami pour les recherches. Bonne recherche -
Garantie camera extérieur ?
Bonjour, J’ai bien reçu votre mail m’indiquant que ma caméra était défectueuse et précisant la procédure de retour . Il est stipulé qu’elle me serait retournée en l.etat si...Bonjour Philippe Achat avant 2020 garantie 2 ans A partir de 2020 garantie 5... -
Camera ext indisponible ?
Bonjour, Impossible de faire reset sur camera ext ,elle clignote blanc ? Lors du reset aucun son et led bleue apparaît mais revient direct en led blanche clignotante Merci...Bonjour La réponse est toujours la même. Débrancher pendant 24h puis faire un Reset de 30s a la remise sous tension.
