Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Sans raison j'ai ma sirène intérieur tahoma qui ne fonctionne plus, il m'indiquait "L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien...
Bjr, j'ai une perte de liaison quotidienne sur un détecteur d'ouverture acheté récemment. Je l'ai échangé de place (puis les piles) avec un autre plus proche du central (qui lui...
Bonjour Laurent,
je vous conseille de :
supprimer ce détecteur de la mémoire de votre centrale
ouvrir le détecteur
enlever la pile pendant au moins 10s
puis remettre...
Bonjour,
J’ai emménagé récemment dans un appartement équipé d’une TaHoma. Lorsque j’ai voulu l’installer, j’ai reçu un message d’erreur disant que le code Pin est correct mais...
Bonjour, je cherche à effacer tous les équipements zwave (afin de remettre d'autres équipements IO voir RTS) d'une box tahoma V2. j'ai essayé un reset mais la configuration se...
Comme les modules fibaro ne fonctionne pas avec tahoma !!cest vraiment dommage j’ai acheté une clé zwave et le module pour rien. C’est bien fait pour moi j’avais qu’a Lire la...
Bonjour,
Avant de partir en vacances j'ai crée un scénario.
Suite à des orages, l’électricité s'est coupé à mon domicile.
A mon retour j'ai rebranché.
J'ai une lumière verte...
Bonjour Johan,
cette box est déjà activée depuis le 4/06/19. cette box ayant été activé par un installateur professionnel il faut que vous repreniez contact directement avec...
bonjour ma platine de rue à été changer en sav et elle ne sonne plus au bout de 2 semaine les diodes s'allume mais pas de son à l'extérieur !mais la platine intérieur sonne et...
Bonjour Frédéric,,
il semble effectivement que votre visiophone soit défectueux.
Afin de réaliser le dossier sav de celui-ci, je vous envoie un message en privé pour que...
Bonjour,
Depuis le déclenchement du détecteur ce matin, le détecteur de fumée n'arrête pas de sonner. Impossible de l'arrêter ou de le réinitialiser. Même pas le temps de le...