Bonjour tout fonctionne parfaitement à par quand je veux fermer toutes les fenêtres ca fait cracher l’application Et se referme directement merci de votre aide
Bonjour Michel,
après vérifiaction il semble y avoir un dysfonctionnement avec le groupe de volet velux.
nos services développement travaillent dessus mais nous n'avons...
Impossible de supprimer une prise Waze.
Elle ne fonctionne pas, j'ai voulu la supprimer pour ensuite la rajouter à ma Tahoma.
Mais impossible j'appuie sur le bouton de la...
Bonjour Xavier,
j'ai procédé à la réinitialisation de la box TaHoma, vous pouvez utiliser votre adresse email pour activer votre nouvelle box.
Bonne journée
bonjour j'ai une alarme protexiom et la connection est impossible au compte alarmesomfy.net j'ai le message identifiants incorrects et je n'ai plus accès à l'alarme à distance...
Bonjour.
Pour le compte d'un voisin, j'essaye de me connecter sur alarmesomfy.net pour créer un compte pour une alarme PROTEXTIAL déjà installée , auparavant par l'ancien...
Bonjour Franklin,
désolée pour le délai de réponse.
la suppresion du compte associé a été effectué, vous pouvez dès à présent créer un cnouveau compte associé à cette...
Bonjour,
Je souhaite accéder à distance (via l'application SOMFY) à mon alarme.
Pourriez-vous me communiquer le nom de mon sous-domaine afin que je puisse réaliser les...
Bonjour,
Depuis quelques jours je reçois des alertes de batterie faible sur mon application Tahoma, mais aucun des capteurs de présence, d'ouverture ou les sirènes n'ont de...
Bonjour Anthony,
j'ai créé un dossier de prise en charge à votre nom pour effectuer le retour de votre base serenity.
Vous recevrez 2 emails , un qui contiendra un...
Bonjour mon ancienne Tahoma a été échangé par le SAV pin 1201-4697-5557
Pouvez inscrire ma nouvelle Tahoma avec la configuration de l'ancienne PIN 1222-3504-5982
Merci
Bonjour
Suite a l achat de ma maison
Une box Tahoma était deja activer
Les ancien propriétaires sont injoignable
Le pin de la box : 0204-5177-3503
Pouvez vous m aider svp...