Bonjour,
J'ai un elixo 500 3S RTS depuis plus de 2 ans.
Je l'utilisais avec mon visio v10 et 2 télécommandes.
Depuis 6 mois j'ai une tahoma que j'ai pu parfaitement appairer...
Bonjour,
Je viens d’installer Google Home et l’association avec Tahoma a été faite...lorsque je donne l’ordre de fermer volet baie tout fonctionne parfaitement mais lorsque je...
Bonjour, depuis quelques semaines impossible de contrôler mes volets avec ma Tahoma avec Google Home. j'ai tenté de dissocier Somfy de Home mais depuis impossible de remettre la...
Bonjour
Suite a l achat de ma maison
Une box Tahoma était deja activer
Les ancien propriétaires sont injoignable
Le pin de la box : 0204-5177-3503
Pouvez vous m aider svp...
Michel,
voici le lien de la vidéo pour la remise à zéro de vos volets.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE
Bonne soirée
Bonjour,
Je cherche à savoir pourquoi mon store (sans capteur) remonte-t-il toutes les heures ?
J'explique : depuis l'achat de mon store ONX LUX en 2011, j'ai des problèmes...
Bonjour, en effectuant des essais d’association zwave, plusieurs éléments se sont associés et ne sont plus effaçables.
Il semble que je ne sois pas le seul dans ce cas...
Impossible de supprimer une prise Waze.
Elle ne fonctionne pas, j'ai voulu la supprimer pour ensuite la rajouter à ma Tahoma.
Mais impossible j'appuie sur le bouton de la...
Bonjour Jean-Pierre,
après vérification je ne trouve pas de prise Z wave sur votre TaHoma.
pouvez-vous vérifier de votre coté sa présence et si c'est bien le cas...
Bonjour,
Pourriez-vous supprimer les prises zWave fantômes suivantes de mon compte SVP ?
A supprimer 01
A supprimer 02
A supprimer 03
PIN de ma box : 1203-2367-2856
Merci...
Bonjour,
achat 4 volets roulant reno solaires rts chez Lapeyre.
Posés 3 sans problème, le dernier aucun signe de mouvement avec la télé commande.
La pile est correcte, la...
Bonjour Alexandre,
je penses malaheureusement que le moteur présente un défaut.
je vous conseille de vous rapprocher de votre revendeur pour qu'il assure le sav...