Bonjour à tous et aux Yellow
J'ai viens d'installer avec succès une Home Keeper. J'utilisais auparavant une protexiom qui pouvait s'activer qu'en appuyant sur la touche ON...
Bonjour Mickael,
malheureusement sur la Home Keeper il n'est pas possible de supprimer le code ou badge à la mise en "on" par le clavier.
Bonne journée
Bonjour,
J’ai acheté un kit motorisation portail exavia star en octobre dernier. Celui-ci est bloqué en position ouverte. J'ai débranché le courant et la batterie de secours...
Bonjour Yannick,
couper le courant et débrancher la batterie ne correspond pas à une remise à zéro.
voici le procédure de remise à zéro a effectuer une fois que les...
Bonjour,
j'ai une de mes TC qui se déprogramme en permanence (le changement de pile n'a rien résolu). la reprogrammation tient 3H en gros.
Hier la seconde m'a fait le même...
Bonjour Remy,
d'après ce que vous nous décrivez il semble que vos télécommandes soient défectueuses..
Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre...
Bonjour,
Souhaitant passer de connexoon à Tahoma, j'ai acheté une tahoma mais le code pin de celle-ci est déjà activé (1226-0844-9542) est-il possible de désactiver l'ancien...
Bonjour,
Depuis quelque temps, je ne peux plus accéder à mon installation Protexiom par internet/l'appli mobile.
En fait grâce au clavier LCD (menu 780), je vois que ma...
Bonjour Dominique,
Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit...
Paraipan,
après vérification cette box est activée sur le serveur Somfy Roumanie. Je vous conseille donc de prendre directement contact avec eux car nous ne pouvons accéder...
Bonjour,
Souhaitant passer de connexoon à Tahoma, j'ai acheté une tahoma mais le code pin de celle-ci est déjà activé (1226-0844-9542) est-il possible de désactiver l'ancien...
Bonjour Paulo Eduardo,
cette box est activée sur le serveur Somfy Roumain. Il faut absolument que l'ancien propriétaire contact somfy Roumanie pour qu'il gère la...
Bonjour,
Je viens d’acheter une maison avec les volets roulants connectés et je souhaite réinitialiser la TaHoma Box afin de créer mon compte et supprimer celui des anciens...
Bonsoir,
mon alarme Protexiom (avec module GSM et IP) a été installée en 2013 ; pas de souci avec ma Freebox ADSL : j'arrivais à gérer mon alarme en local et à distance...
Thierry,
votre box ne se met plus à jour sur notre serveur depuis vendredi matin.
Je vous conseille de supprimer l'ouverture des ports 80 et 443 de votre live box puis...
Bonjour,
Voulant intervenir pour un changement de piles, impossible de me connecter via le PC à la centrale (192.1681.222 a mis trop de temps pour répondre)
J'ai...