Anna B.
Membre depuis le 24/09/2013
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Supretion capteur consommation
Suite à manipulation pour avoir des fil pilote la boxe enregistré une deuxième fois le capteur d’énergie et consommation. Et apparaît désormais un double de certaines parties...Bonjour JC, pourriez-vous me donner le nom du capteur que vous souhaitez supprimer. Bonne journée -
Unification des mdp tahoma/Somfy keys et portail https://somfy.opendoors.net/
Bonjour, Avec la dernière version de l'application Somfy Keys, l'identification Somfy Keys et Tahoma ont fusionné. C'est le mot de passe Tahoma qui prévaut. Ok. J'utilise...Bonjour Laurent, le portail https://somfy.opendoors.net/, ne servait que pour le paramétrage avec l'ancienne application. elle n'est plus utile avec l'application Keys... -
Remplacement tahoma v1 contre v2 sans avoir profiter de l'offre de reprise
Bonjour possesseur d'une box tahoma V1 je viens d'acheter au prix fort une nouvelle tahoma V2( sans profiter de l'offre de reprise à 199euro ) Question puis je faire le...Bonjour Jonathan, Si vous souhaitez garder fonctionnel votre ancienne box, il ne faut absolument pas faire une transfert de compte et de produit. Vous devez vous même... -
1ere connection et code pin OK mais box déjà activée
Je viens de me connecter pour la 1ere fois ma connexoon, mon code pin 0805 2116 2861 est OK mais j'ai un message comme quoi ma box est déjà activée. Que dois je faire ?Bonjour Michel, vous pouvez à présent activer votre box. Bonne journée -
Code PIN correct (1209-6454-0282) mais box déjà activée : comment faire ?
Connected Home Box Tahoma achetée ce jour chez Castorama Chambourcy. La boite avait été visiblement ouverte et le code PIN probablement déjà utilisé... Pourriez-vous svp...Bonjour Christophe, vous pouvez à présent activer votre box. Bonne journée -
Capot télécommande multi 2600460
Bonjour à tous, Possesseur d'une alarme protexiom avec de nombreux accessoires et modules et une motorisation Exavia, je possède deux télécommandes multi 2600460 ( ma femme et...Bonjour Christophe, le capot part ce jour de notre service après vente. Vous devriez le recevoir par la poste d'ici la fin de cette semaine. Bonne journée -
Problème de remplacement de BOX ?
Bonjour, Ma Tahoma box a rendu l'âme suite à un orage. j'ai effectué, à l'époque, tous les tests mais sans succès. Celle-ci ne se connecte plus (voyant power orange et voyant...Cyril, je ne constate aucun défaut de mon coté. Je vous conseille de vous déconnecter de votre application et de vous reconnecter en renseignant identifiant et mot de passe... -
perte de connexion temporaire thermostat danfoss LC13
Bonjour, j'ai installé 10 thermostats qui fonctionnent correctement sauf que par moment il se déconnecte et affiche un point d'exclamation. Puis disparaître et revient plus...Bonjour Patrick, les vannes Danfoss fonctionne en Z-wave, la portée est limité, c’est pour cette raison qu'une fonction de réseau Mesh existe sur les produits Z-wave. Par... -
Compatibilité Tahoma et produits thermor 2018
Bonjour, J'ai trouvé la liste des produits thermor compatibles avec la tahoma mais elle date de juillet 2017. Est-ce que les nouveaux produits themor 2018 sont compatibles, en...Bonjour Vincent, à ce jour il n'est pas prévue de compatibilité de ce modèle avec TaHoma. Pour plus d'information concernant une futur compatibilité, n'hésitez à vous... -
Suite Maj du 23/05/18, équipements zwave sont non fonctionnels
Suite à la dernière maj de TaHoma, je constate malheureusement que les équipements zwave sont devenus non fonctionnels : 1) point d'exclamation noir sur chaque périphérique...Bonjour Laurent, Merci de nous communiquer le code PIN de votre TaHoma. Bonne soirée
