Anna B.
Membre depuis le 24/09/2013
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Initialisation du volet impossible
Bonjour, Je n'arrive pas à initialiser mon volet, précision: c'est une maison que j'ai acheté il y a qq mois, quand je l'ai visité ce volet était bien fermé J'ai effectué la... -
Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive pas à me connecter à l'interface PC de mon alarme
Bonjour, J'ai racheté une maison équipée d'une alarme Protexiom. En arrivant j'ai changé la box internet (Freebox 4K au lieu dune Freebox révolution pour l'ancien... -
Je cherche une chape de fixation pour installer le GTD 200
Je souhaite installer un GTD 200 sur une porte de garage. Il me manque la pièce référencée N° 3 pour l'installer. Pouvez vous m'indiquer s'il est possible de trouver cette pièce? -
Peut-on utiliser la sortie 24V d'une motorisation Exavia 500 alimentée par un kit solar set?
Bonjour, Je possède une motorisation de portail Exavia 500 alimentée par un kit Solar set. Tout fonctionne correctement depuis 1an. J'ai voulu brancher sur la sortie 24V du... -
Lecteur de badge en erreur
Le lecteur de badge déclaré sur la centrale reste en erreur : led rouge allumée malgré un changement de piles et sans déclaration d'erreur sur la centale. Le lecteur communique... -
Lien vers la vidéo d’aide pour réglages horloge chronis io
D’apres La notice il existe un lien sur le site pour paramétrer les volets sur l’horloge chronis io mais pas moyen de le trouver Peux t on m.aider ,? Merci -
Portail bloque en cours d'ouverture / reste bloqué ouvert
Bonjour, Nous avons acheté une maison avec un accès par portail coulissant somfy. Tout fonctionnais bien mais depuis quelques temps le portail bloque à l'ouverture et s'ouvre... -
Mise en route moteur SOMFY.filaire ilmo 20n.m 20/17
Bonjour,j'aimerai connaître la mise en route de ce moteur puis ces réglages haut et bas et au départ à quelle niveau doit être le volet parce que pour moi il est en bas et pour... -
connexion par alarmsomfy.eu protexial io
je n'arrive pas a me connecter de l'ext alors que j'ai enregistré et validé le lien de la centrale. la centrale est joignable sur le reseau maison en ethernet et en wifi et la...
