Anna B.
Membre depuis le 24/09/2013
- 0 questions posées
- 2673 réponses
- 84 meilleures réponses (3%)
-
Badge / couvercle / Pile ?
Bonjour, Je suis sur Toulouse, j'ai acheté un système d'alarme Somfy Protect il y a un mois (pour ma Mére sur Montpellier). Régulièrement le couvercle du badge tombe... Cette...Bonjour Flavien, Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin... -
cache arrière badge et pile alarme perdu
Bonjour, j'ai perdu le cache arrière ainsi que la pile de l'un de mes badges alarme. Merci de me dire comment en obtenir un nouveau. Les caches des badges n'ont jamais tenus...Bonjour Claude , Afin de faire le sav de votre visiophone, je vais avoir besoin de vos coordonnées complètes, de la date et du lieu d'achat de votre produit. PS : Nous... -
cache arrière badge et pile alarme perdu
Bonjour, j'ai perdu le cache arrière ainsi que la pile de l'un de mes badges alarme. Merci de me dire comment en obtenir un nouveau. Les caches des badges n'ont jamais tenus...Bonjour Emmanuel , Afin de faire le sav de votre visiophone, je vais avoir besoin de vos coordonnées complètes, de la date et du lieu d'achat de votre produit. PS... -
Badges capots défectueux
Bonjour, Serait-il possible de remplacer mes deux badges dont les capots ne tiennent plus et dont les piles se déchargent trop rapidement ? Par avance, merci. Bien...Bonjour David, Afin de faire le sav de votre visiophone, je vais avoir besoin de vos coordonnées complètes, de la date et du lieu d'achat de votre produit. PS : Nous... -
Remplacement badge
Bonjour, Apparement de nouveaux badges sont sortis afin de remplacer les anciens dont le couvercle s'ouvre en permanence. Je souhaite connaître la procédure pour faire changer...Bonjour Luc , Afin de faire le sav de votre visiophone, je vais avoir besoin de vos coordonnées complètes, de la date et du lieu d'achat de votre produit. PS : Nous... -
Problème installation camera Indoor alors que home protect installe?
Bonjour, Je n'arrive pas à installer la caméra indoor alors que j'ai réussi à installer le home protect. Les messages d'erreur sont soient pb Bluetooth ou échec de...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Bonjour Thomas, désolée mais je ne vois pas de photo dans votre dernier post. Après vérification je ne retrouve pas de caméra qui soit connectée même partiellement avec ce... -
Compte Home Keeper Pro et Somfy Protect ?
Bonjour J'ai installé moi même mon Alarme Home Keeper, j'ai donc du créer un compte sur Home Keeper PRo ,j ai mis la même adresse mail que sur somfy protect (que j'avais déjà...Bonjour Remy, effectivement tout est lié. je vous envois un message privé pour récupérer vos différentes adresses emails. Bonne soirée -
Problème portée wifi caméra IC100 (environ 3 mètres)
Bonjour j’ai acheté le pack tahoma serenity essential vidéo et j’ai un problème avec la caméra IC100.Elle est connectée en wifi (voyant vert allumé) et fonctionne bien mais ne...Bonjour Renaud, cela semble normale comme vous êtes en câble ethernet vous avez un défaut qui s'affiche car elle ne peut pas se connecter en wifi. Bonne soirée -
probleme module gsm absent?
Bonjour, j'ai acheté deux alarmes somfy protexiom integral gsm chez castorama. j'ai installé la première chez ma mere sans difficulté hier j'ai installé la seconde a mon...Bonjour Alexis, il s'agit de la centrale complète. Bonne journée -
Comment activé box tahoma?
Bonojur Je n'ai pas reçu le mail pour activer la...Bonjour Vincent, je viens de vous renvoyer l'email d'activation. Je vous conseille de vérifier dans vos courriers indésirables. Bonne soirée
