Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
J'ai semble t'il bien activé ma Tahoma (1228-5891-9074) avec l'adresse mail xxxxxr mais n'ai pas reçu, spam compris, de mail de finalisation. Merci d'avance pour votre aide...
Mon store vient d’être installé par un professionnel mais lors de la procédure d’apprentissage le moteur s’est mit en sécurité avant la fin de la procédure (3 sorties et...
Bonjour Andre,
je vous conseille de faire intervenir de nouveau votre installateur. Si celui-ci à besoin d'aide il pourra appeler le 0820 374 374 qui est le service...
Bonjour, je viens d’emménager dans un appart équipé , j’ai créé un compte , renseigné le pin et impossible de lancer l’appli qui me dit « ce code est correct mais votre box est...
J'ai semble t'il bien activé ma Tahoma (1228-5891-9074) avec l'adresse mail xxxxxr mais n'ai pas reçu, spam compris, de mail de finalisation. Merci d'avance pour votre aide...
J'ai semble t'il bien activé ma Tahoma (1228-5891-9074) avec l'adresse mail xxxxxr mais n'ai pas reçu, spam compris, de mail de finalisation. Merci d'avance pour votre aide...
Bonjour,
Impossible de me connecter à TaHoma : une erreur s'est produite (le compte utilisateur est désactivé)
j'ai branché ma box TaHoma, le compte a été activé. Mais...
j ai changé ma box..passage de bbox à free mini 4K
j ai change l adresse IP de la centrale 192.168.0.xxx
mais impossible de creer l accès à distance et de créer un nouveau nom...
Bonjour les Yellow,
Je viens de vendre mon alarme Somfy one + et je n’avais pas supprimé les équipements et domicile.
Le nouvel acquéreur ne peut donc pas installer cet...