Anna B.
Membre depuis le 24/09/2013
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Somfy Connect + Appli Tahoma Bug ?
Bonsoir, Ma box Tahoma est rouge. L'application Android ne me permet pas de me connecter! Enfin le site https://www.somfy-connect.com/fr/ génère des erreurs JSP. C'est un...Bonjour Nicolas, nous nous excusons de la gêne occasionnée et comme indiqué dans le bandeau que vous cité nous travaillons sur le dysfonctionnement et vous tiendrons informé... -
Télécommannde portail Tahoma non reconnue sur slidymoove 300
Bonjour, je n'arrive pas à faire reconnaître ma télécommande Tahoma sur un portail slidymoove 30, après ouverture du boitier portail et plusieurs essais sur toutes les touches...Bonjour Benjamin, pouvez-vous effectuer les manipulations ci-dessous: vérifiez que le voyant "marche" de la motorisation soit bien allumé en rouge fixe, puis poser la... -
Problème prise commandée RTS
Bonjour, J’ai très facilement réussi à connecter ma prise RTS sur mabox tahoma par contre son fonctionnement pour éteindre et rallumer ne fonctionne pas tous le temps. C'est un...Bonjour Olivier, à qu'elle distance se situe vos prises ? si vous les rapprochées avez-vous le même problème? Quel est le code PIN de votre TaHoma. Bonne journée -
Badge à vis
existe t il un badge avec vis dans vos produits pour éviter de perdre le capot du badge ?Bonjour Nicole, Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email. Bonne journée, -
Cache pile badge perdu sur 2 badges
Bonjour, Je vois que j’ai un peu le même soucis que les gens ici. Les caches piles de mes badges ont été perdus car la fermeture ne se faisait plus correctement. Pouvez svp me...Bonjour Stépahne, Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email. Bonne journée, -
Pignon engrenage PASSEO 630 cassé
Bonjour, Je cherche à remplacer la platine Z8 d'un Passeo 630 dont le pignon (plastique noir) s'est cassé. Problème visiblement assez courant au vu des posts à ce sujet...Bonjour Stéphane, Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email. Bonne soirée, -
Problème prise commandée RTS
Bonjour, J’ai très facilement réussi à connecter ma prise RTS sur mabox tahoma par contre son fonctionnement pour éteindre et rallumer ne fonctionne pas tous le temps. C'est un...Bonjour Mickael, merci de me communiquer le code PIN de votre TaHoma Bonne soirée -
cache arrière badge et pile alarme perdu
Bonjour, j'ai perdu le cache arrière ainsi que la pile de l'un de mes badges alarme. Merci de me dire comment en obtenir un nouveau. Les caches des badges n'ont jamais tenus...Bonjour Jean-Alex, Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email. Bonne soirée,
