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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Martial V.

A propos

Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.

Membre depuis le 25/09/2013

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  • mise en route GDK 4000 le système n'est pas alimenté par le courant

    Avec mon électricien, nous avons installé le système GDK 4000. Tout a été fait conforme à la notice de montage. Au moment de la mise sous tension, nous avons constaté que le...
    Jacques B.
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    Bonjour Jacques, J'imagine que vous avez vérifié que la prise sur laquelle était branché le GDK était alimenté ? Présumant cela je vous envoie un message privé afin d'obtenir...
  • passage en commande filaire

    je souhaite passer la commande d'un volet roulant, actuellement avec une télécommande via récepteur Centralis Indoor RTS2, en commande filaire. Le point de commande INIS UNO me...
    michel L.
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    Bonjour Michel, Il n'y à aucun souci à remplacer votre CENTRALIS INDOOR RTS par un INIS UNO. Votre moteur est un moteur filaire il dispose donc de 4 fils en sortie...
  • Supprimer mon compte

    Je souhaite supprimer mon compte afin de refaire la manipulation car j'ai sûrement commis une erreur lors de la mise en marche
    Nelly L.
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    Bonjour Nelly, Je vais avoir besoin de certaines informations personnelles afin de traiter votre demande. Ces informations étant confidentielles je vous envoie un message en...
  • TELIS CHRONIS / Problème de programmation

    Je possède une télécommande TELIS 6 CHRONIS. Lorsque je modifie la programmation, la télécommande continue à envoyer les commandes correspondantes à l'ancienne programmation...
    David
    David

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    Bonjour David, Il ne me semble pas possible que lorsque vous modifiez un ordre et que cette modification est prise en compte (changement visuel sur la télécommande) l'ancien...
  • branchement récepteur rts

    Comment brancher le récepteur sachant que je possède : motorisation portail Passeo S200 Motorisation porte garage GDK 3000 Je ne vois pas ou comment brancher le récepteur...
    michel G.
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    Bonjour Michel, Le boitier de votre S200 est-il celui d'origine ? Si vous avez un doute merci de me fournir une photo. Bonne Journée
  • impossible de faire clignoter fermeture auto

    avec beaucoup de temps et de manipulations j'ai pu il y a 15 jours mettre mon portail en fermeture automatique mais aujourd hui plus rien , j'ai tout effacé et impossible de...
    Max L.
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    Bonjour Max, A l'heure actuelle votre voyant STATUT est-il fixe ou clignotant (combien d’impulsions) ? Si il est fixe que se passe-t-il lorsque vous passez devant vos...
  • probleme de deprogrammation de l'horloge sur Chronis rts

    Bonjour, l'horloge se deprogramme continuellement depuis quelques jours, la descente des volets se fait bien apres avois remis la bonne heure et le lendemain les volets ne...
    didier F.
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    Bonjour Didier, Avez-vous remplacez les piles ? Ce matériel est-il sous garantie ? Bonne Journée
  • Alerte sms

    Bonjour, je ne recois plus de sms lors d'intrusion, ni de sms test alarme et j'ai pourtant débranché la prise secteur, enlève une pile, débranché la batterie gsm et testé la...
    Naik N.
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    Bonjour Naik, Si votre transmetteur GSM transmet correctement l'intrusion au téléphone de vos parents alors celui-ci n'est pas à remettre en cause. Il faudrait vérifier les...
  • installation IXENGO L

    Dans la notice d'installation IXENGO L page 5 pour calculer la cote B, il est necessaire de mesurer X,distance entre l'axe du portail et le bord du pillier. Sur le dessin l'axe...
    jean-louis M.
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    Bonjour Jean-Louis, La cote X correspond à la distance entre le bord du pilier et l'axe du gond. Bonne Journée
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