Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Alarme 'PROTEXIOM GSM'
je désire comprendre comment fonctionne les informations 'Alimentation (symbole : batterie)' et 'Radio (symbole :; ondes radio)' depuis la console...
Bonjour Patrick,
L'indicateur pile possède deux état soit en vert alors la pile est OK soit en rouge alors il y a un défaut de pile faible. Si vous retirez la pile d'un...
Bonjour,
J'ai un problème avec mon détecteur d'ouverture situé sur ma porte d'entrée en PVC situé à moins d'un mètre du clavier LCD et moins de 2 mètres de la centrale avec...
Bonjour Jérôme,
Il me semble que votre détecteur est défectueux et qu'il faudrait effectuer un retour sous garantie de celui-ci. A cette fin je vous envoie un message privé...
Bonjour.
Comment se passe les mises à jour du boitier permettant la gestion par navigateur ou appui mobile de la centrale? Existe t'il des "releases" régulières? Merci.
Bonjour Jean-Daniel,Veuillez consulter la vidéo ci-dessous. Celle-ci devrait vous être utile si cela ne fonctionne pas je vous recommande une remise à zéro.Vidéo : Somfy -...
Bonjour,
L'appli alarme somfy sur Android ne fonctionne pas sur matablette somfy malgré le même paramètre que sur mon iPhone.
Voici l'alarme page web non disponible.
Que...
Il m est impossible de faire mon para métrage avec mon ordi, j ai tappe l adresse IP je suis tombé sur mon système d alarme somfy j ai mît tous les codes qu il fallait après ça...
Bonjour Yann,
Merci de bien vouloir suivre la procédure suivante :
- Débrancher puis rebrancher le bloc d’alimentation du module IP
- Connectez vous à votre alarme
-...
Bonjour. Sur mon alarme protexium, je vois bien mes caméras en live (un extérieure une intérieur), mais de l'extérieur de l'habitation, je ne voir que la caméra externe Axis...
Bonjour,
Votre documentation (somfyio.pdf) est incorrecte, car elle ne traite que le cas d'un unique moteur dans la maison.
Merci de modifier le chapitre 5.2, actuellement...
Bonjour Laurent,
Il est fait mention au point 5.1 qu'il ne doit n'y avoir qu'un seul moteur alimenté à la fois cependant cette information mériterais surement un mise en...
Bonjour,
J’ai acquis un système d’alarme SOMFY protexiom, ainsi que tout les équipements nécessaires.
Après avoir raccordé et branché tous les éléments, j’ai aussi créé mon...