Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
j'ai installé chez un client un automatisme eolis avec un anémomètre sur un store existant avec une commande filaire, le client se plaint de ne pouvoir ouvrir son store en...
Bonjour Aymeric,Pour commander votre store utilisez-vous un inverseur filaire ou bien un double poussoir stop comme dans le schéma ci-dessous :Bonne Journée
Je possede un passeo S200 je dois remplacer le boitier électronique le passeo 200 n'existant plus puis je adapter le boitier du passeo 600 avec de nouvelles télécommandes bien...
Bonjour Denis,
La réponse faite à Frédéric n'explique pas un changement de la motorisation mais un remplacement du boitier électronique du S200 par un boitier de Passéo...
Bonjour Jacques,
Concernant votre alarme il n'est pas possible de changer de canal. L'alarme utilise déjà deux canaux pour sa communication. Vous pouvez si vous le souhaitez...
Bonjour,
J'ai installé l'alarme en mars 2013, et cela va faire la deuxième fois que je dois changer les piles de la sirène intérieur.
Est ce normal ? La durée de vie...
Re-Bonjour,
Nous allons donc effectuer un retour de votre sirène pour échange sous garantie. Je vous envoie un message privé afin d'obtenir des informations personnelles...
Bonjour,
Je viens d'acheter le récepteur radio universel pour motorisation, tout fonctionne bien j'ai réussi à l'associer avec ma somfy box et peux le piloter. Par contre...
Bonjour Benjamin,
La situation que vous décrivez est normal étant donné qu'il n'est pas possible d'associer le récepteur dans un scénario. Cette décision à été prise pour des...
Je souhaite actionner mon BSO avec la télécommande KLR 200 de mes vélux. La télécommande à bien reconnu le produit, mais toutes les fonctionnalités ne sont pas disponible.
-...
Bonjour Martin,
Il y a un soucis de "compatibilité" entre le BSO et la KLR 200. Votre télécommande est en mesure de piloter le BSO cependant les KLR 200 de VELUX ne gèrent...
bjr
sur portail coulissant le voyant danger reste allumé malgré la suppression de tous les paramètres
j ai tester le moteur en direct avec une batterie il fonctionne dans les...
Bonjour Eric,
Si le voyant DANGER est allumé alors que vous avez décâblé les cellules photo-électriques c'est surement que vous n'avez pas réaliser le pont entre les bornes 3...
Bonjour,
J'ai installé l'alarme en mars 2013, et cela va faire la deuxième fois que je dois changer les piles de la sirène intérieur.
Est ce normal ? La durée de vie...
Bonjour Jérome,
Effectivement cette consommation de pile parait abusive de la part de la sirène. Cette sirène est-elle soumise à de nombreux déclenchements ? Un nombre...
bonjour,
je commande deux moteur portail branchés sur récepteur somfy et cela fonctionne avec mes télécommandes keygo 4 cannaux et ketys 2 cannaux. je souhaite installer un...
Re-Bonjour,
Par exemple les motorisations DEXXO existe également en protocole RTS. Ce qui permettrais d'utiliser une seule télécommande pour les deux systèmes.
Bonne Journée