Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Nouveau propriétaire équipée entièrement de volets roulants électriques (même la porte fenêtre d'entrée), quelle possibilité s'offre à moi en cas de panne électrique (genre...
Bonjour Ludovic,
Il existe des moteurs prévus pour cet effet. Ces moteurs portent la mention CSI ( Commande de Secours Intégrée).
Ces moteurs sont équipés d'une fente afin...
Bonjour Je possede une telecommande KEYGO rts 4 canneaux qui commande l'ouverture de mes volets et de de mon portail Somfy Par contre je n'arrive pas a programmer l'ouvreture du...
Bonjour Jean,
Votre matériel de marque CAME n'utilise pas les mêmes protocoles que nos motorisations voilà pourquoi l'enregistrement de la KEYGO sur votre motorisation CAME...
Bonjour Eric,Lorsque vous déverrouillez cette porte la fermeture complète de la porte pose-t-elle soucis ? Si non il faudrait effectuer un nouvel auto-apprentissage des courses...
Bonjour,
Après 9 ans de bon fonctionnement, depuis une semaine le moteur de mon PASSEO 400 ne fonctionne plus correctement : il ouvre sans problème le portail, mais ne le ferme...
Bonjour Gabriel,
Il semble impossible que votre motorisation ait été endommagée suite à la destruction de la cellule par contre si un choc a eu lieu sur le portail il est...
Bonjour,
J'ai une porte de garage somfy Freeroll, je peux l'ouvrir électriquement ou avec sa commande sans problème. Mais lorsque je veux la fermer, la descente de la porte...
Bonjour Carole,Cela correspond à un problème de détection de l'aimant haut qui provoquerait des symptômes similaires aux vôtres.Il faudra vérifier une fois la porte complétement...
Bonjour,
J'ai une installation de commande de volets centralisée avec une centralis rts et une telecommande inis rt par volet. Suite a des travaux j'ai du reprogrammer une...
Bonjour JM,Il va falloir ouvrir la mémoire d'un volet qui est piloté en trop par la INIS pour supprimer celle-ci de la mémoire du moteur.Merci de bien vouloir nous préciser si...
j'ai acheté un portail pvc d'occasion sur lequel était monté un moteur siminor s400. malheureusement l'ancien propriétaire n'a pas gardé la notice donc je n'arrive pas a...
BJR
j au fait installer des volets roulants avec moteur SOMFY en decembre 2010
il y a un moteur qui ne s arrete que lorsque que j appuie sur le bouton central de ma commande...
Bonjour Patrice,
Tout d'abord je vous prie de m'excuser pour la réponse ci-dessus qui ne vous est d'aucune utilité puisque vous possédez des volets-roulants filaires.
Il...
Bonjour à tous, j'ai fait installer deux portes de garage (Gypass) motorisées par deux Dexxo Pro 800 fonctionnant en 433Mhz. Depuis deux mois celles ci s'ouvrent de manière...
Bonjour François,
Il semble impossible que les deux récepteurs se perturbent mutuellement. Je pencherais personnellement pour un soucis de faux contact sur l'une des...
Merci Martial, le moteur est fixé par des rivets pops. Comment enlever ces derniers, à part que cette opération ne soit réservée qu' aux spécialistes ?
Cdlt