Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour
J'ai tenté hier une installation sans succès d'une caméra oc100. J'ai analysé un 1er problème l'ampli visidom ne fonctionne pas sous Android 4.2 il m'a fallu passer...
Re-Bonjour,
Lorsque vous tentez de vous connectez au wifi de la Freebox que se passe-t-il précisément ? A ce moment retrouvez-vous le wifi de la caméra ou bien devez-vous...
mon volet roulant élec filaire consomme de l'électricité en position arrêt haut et bas et je ne connais ni la réf du moteur ni le type de fin de course: merci de m'indiquer les...
Bonjour Jean-Paul,
Les butées mécaniques se règlent directement sur le moteur (Boutons poussoirs ou systèmes de vis 6 pans). Les butées électroniques se règlent via la...
Bonjour j'ai le fameux clavier a code RTS 18411030
très facile a programmer pour mes volets somfy qui sont sur le 220v,
mais j'ai un volet somfy alimenté par un panneau...
Bonjour Vincent,
les moteurs OXIMO Wirefree ne sont pas compatibles avec les télécommandes séquentielles (Digicode, Inis RT, Keytis et Keygo).
Bonne Journée
Bonjour
J'ai tenté hier une installation sans succès d'une caméra oc100. J'ai analysé un 1er problème l'ampli visidom ne fonctionne pas sous Android 4.2 il m'a fallu passer...
Le portail s ouvre et se ferme mais le feu orange reste allumé en permanence, il ne clignote pas. Je ne pas donc pas régler la télécommande. J ai débranche, remis à zéro, rien à...
Bonjour JP,
Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance...
bonjour, je suis équipé de stores à lamelles commandés par télécommandes RTS et équipés de récepteurs SLIM RTS depuis l'été 2012.
Depuis l'an dernier, les récepteurs se...
Bonjour Eric,
Ces produits sont garanties 5 ans à date de fabrication. Il serait pertinent de faire appel à votre installateur afin de lui faire part de ce souci et d'opérer...
Bonjour,j ai besoin d aide.a chaque fois que j'essaie de me connecter à distance c est à dire loin de chez moi,il est toujours écrit sur mon téléphone qu'il faut que je vérifie...
Bonjour Jessica,
Il semble qu'il y ai des soucis de configuration sur votre alarme. El local sur le compte installateur merci de vérifier que la case "Activer DHCP" est...
Bonjour,
Je voudrais configurer les paramètres wifi suivant votre guide. Je clique donc sur l'icône paramètre puis outils, ensuite le guide me demande de cliquer sur "Avancé"...
Bonjour Severin,
Je vous conseille de faire une remise à zéro et de reprendre depuis le départ si vous ne retrouvez pas la bonne clé de sécurité.
Bonne Journée
Comment puis-je sauvegarder sur PC la configuration de la tablette Somfy TaHoma Pad?
L'écran Somfy qui s'ouvre sur le PC n'indique comme possibilités que: mise à jour...
Bonjour,Ci-dessous la réponse de Maurice effectué sur un nouveau sujet :Maurice Petit le 24/06 à 15h41"Merci à Nams et à Jean-Luc.Pourtant, quand on branche la tablette au PC...