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Roller drive s'arrête aléatoirement ?

Un de mes volets rollerdrive s'arrête aléatoirement lors de la montée ou descente, il est possible de le faire repartir en appuyant sur le bouton inverse puis à nouveau sur le...

Patrick K.

Patrick K.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Patrick K.

Date: 16 janvier 2016

: il y a environ 10 ans

question: q

Martial V.

Martial V.

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Bonjour Patrick, Si il ne s'agit pas d'un problème mécanique il va falloir que nous remplacions le moteur effectivement. Pour cela je vous envoie un message privé afin...

Nom de l'auteur: Martial V.

Date: 22 janvier 2016

: il y a environ 10 ans

réponse: r

changement de carte siminor

J'ai changer ma carte siminor ( portail S200 II) par une carte ref:9015098. Je n'ai pas de cellules, pas d'eclairage et pas de feu orange. Il y a bien un strap entre 3 et 4 et...

dominique P.

dominique P.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: dominique P.

Date: 16 janvier 2016

: il y a environ 10 ans

question: q

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Martial V.

Martial V.

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Bonjour Dominique, Il semble effectivement que ce boitier soit défaillant. Je vous informe de l'envoi à votre domicile d'un dossier de prise en charge pour l'échange de ce...

Nom de l'auteur: Martial V.

Date: 22 janvier 2016

: il y a environ 10 ans

réponse: r

telis 6 chronis RTS prob. CREPUSCULE ?

j'ai programmé la descente de mes volets sur le crépuscule. Cela apparait bien sur ma télécommande pour chaque jour de la semaine mais ne fonctionne pas. En revanche, si je...

alain F.

alain F.

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Thème: Télécommandes

Nom de l'auteur: alain F.

Date: 16 janvier 2016

: il y a environ 10 ans

question: q

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Martial V.

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Bonjour Alain, Sur votre programmation quand celle-ci se base sur le crépuscule avez-vous un quart de lune avec l'heure de descente associée à droite du symbole de la lune...

Nom de l'auteur: Martial V.

Date: 22 janvier 2016

: il y a environ 10 ans

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comment créer un compte pour une alarme ?

Nous avons changé d'ordinateur. J'ai voulu remettre le site pour gérer mon alarme, mais quand je tape l'adresse IP dans la barre j'ai plein de réponse sauf pour somfy. Je suis...

virginie R.

virginie R.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: virginie R.

Date: 16 janvier 2016

: il y a environ 10 ans

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Martial V.

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Bonjour Virginie, Il nous faudrait connaitre votre numéro de centrale pour pouvoir vous aider. Celui-ci se trouve dans le menu 5 de votre clavier LCD. Bonne Journée

Nom de l'auteur: Martial V.

Date: 22 janvier 2016

: il y a environ 10 ans

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moteur volets roulants coupe meme sans volet

Bonjour, mon volet roulant electrique ne montait plus mais ok à la descente. Ma maison a 3 ans. J'ai donc changé le condensateur. J'ai tout remonté mais maintenant le moteur...

ben M.

ben M.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: ben M.

Date: 16 janvier 2016

: il y a environ 10 ans

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Martial V.

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: Equipe

Bonjour Ben, Votre moteur est filaire et vous essayer d'appliquer des procédures propres aux moteurs radios voilà pourquoi cela ne fonctionne pas. Le dysfonctionnement que...

Nom de l'auteur: Martial V.

Date: 22 janvier 2016

: il y a environ 10 ans

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20160114_095331.jpg

: 20160114_095331.jpg

: 1,4 Mo

: 14 janvier 2016

: Traité

Demontage volet roulant

Bonjour, Je cherche à démonter mon volet roulant qui ne remonte plus des qu'il est en charge (problème de condensateur ?). Je n'arrive pas a identifier le modele mais c'est...

gregory C.

gregory C.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: gregory C.

Date: 14 janvier 2016

: il y a environ 10 ans

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Martial V.

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Bonjour Gregory, Si vous sciez le tube vous ne pourrez pas le remettre en place il faudra alors en acquérir un neuf. Bonne Journée

Nom de l'auteur: Martial V.

Date: 22 janvier 2016

: il y a environ 10 ans

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Declenchement intempestif d'un detecteur de mouvement interieur

Bonjour, Kit Protexiom acheté il y a 18 mois environ. Un des détecteurs de mouvement déclenche de manière intempestive depuis hier midi (pictogramme ano. domestique ou...

Christophe B.

Christophe B.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Christophe B.

Date: 25 janvier 2014

: il y a environ 12 ans

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Martial V.

Martial V.

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: Equipe

Bonjour Stéphane, Pourriez-vous intervertir ce détecteur avec un autre afin de vérifier si le problème se déplace ? Bonne Journée

Nom de l'auteur: Martial V.

Date: 22 janvier 2016

: il y a environ 10 ans

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clignotement indicateur qualite radio sur boitier thermostat

le voyant de l'indication de la qualité de la communication radio clignote en permanence , Est ce normal ? si non, merci de m'indiquer le mode opératoire pour supprimer ce...