Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
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Comment avoir butée de vérin en remplacement sur exavia 500 ?
Casse pour cause pièce devenue friable en 6 mois en bord de mer ... et / ou défaut de moulage de la pièce. -
Volet clac et gonfle position basse réglage "auto" des fdc
Bonjour, je viens d'installer des volets roulant Somfy solaire avec le moteur OXIMO 40 WF RTS.(pré réglage par installateur) Apres installation, mise en service et réglage... -
Altus50RTS ?
Bonjour Jai commandé un nouvel Altus50RTS car l'ancien était défectueux. une fois tout installé le volet ne répond pas. J'ai vérifié l'installation et le branchement... -
Apprentissage portail
Bonjour Je dispose d'un portail avec motorisation nice pl4000 et carte siminor M2550 je souhaite lui faire un apprentissage, quelle est la procédure svp. Merci -
L'ajout d'une sirène extérieure est impossible depuis l'application car elle a disparu de l'application. Comment faire?
Bonjour, J'ai commencé à installer la sirène extérieure mais l'installation depuis l'application s'est interrompue et depuis, la sirène extérieure a disparue de la liste des...- Anonyme
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Pas d'installation possible détecteur de mouvement
Bonjour, Je viens d'acquérir un système Home Alarm (3 intellitag+2 badges+1 détecteur de mouvement). Pour l'ensemble, link, sirène, intellitag, badges tout c'est bien passé... -
Suppression Intellitag impossible (Web Socket Timeout)
Bonjour, Après une tentative d'ajout d'un nouvel Intellitag (destiné à ma porte de garage) sur une Somfy Home Alarm, qui n'a pas fonctionné (la procédure ne s'est pas... -
Pourquoi il est impossible d'installer les Intellitag?
Bonjour. Je rencontre un problème pour 6 Intellitag sur 8 pour lesquelles l'installation bloque après la mise en place de la pile. Un signale sonore retentit bien, puis message... -
relais radio link invisible
Bonjour, Alors voici mon problème. J'ai installé il y a quelques temps un relais radio pour protéger une dépendance, le signal est très faible. J'ai donc repositionné le... -
Itellitag et sirène intérieure
Je démarre l’installation de mon home alarm Installation de sirène intérieur ok Intellitag ko, indique de changer les piles et porte radio hs, il est à 2 m du lync et la pile...
