Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
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Exavia bloqué
Bonjour, mon portail exavia ne fonctionne plus. Ci joint photo des diodes allumées. J’ai voulut faire un reset en suivant la procédure décrite par somfy seulement rien ne se... -
Changement d'une vieille telecommande ne possedant pas de bouton prog
Bonjour, L'un des volets roulants de notre maison pose problème: le volet repond aux ordres de montee et descente donne par la telecommande, mais pas aux ordres d'arret quand... -
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Bonjour, Nous avons installé notre visiophone en aout 2019, et depuis quelques mois il sonne tout seul plusieurs fois dans la journée alors qu’il n’y a personne. J’ai lu sur... -
Branchement centrale io pergola ?
Bonjour, J aimerais savoir comment brancher une centrale io de pergola à lame,car celle-ci fonctionne en 24v, existe t il un transformateur spécifique chez somfy pour pouvoir... -
Creation 2 utilisateurs Connexoon window
Bonjour (Bon mot de passe et bonne adresse mail)le premier utilisateur tout fonctionne. Lors de la connexion du 2em utilisateur l'appli tourne et s’arrête avec l’affichage... -
Interphone V250 ou V600 et Box TaHoma
Bonjour, Je souhaite savoir si on peut utiliser la Box TaHoma (via l'pplication smartphone) et un interphone Somfy (V250 ou V600) pour : => Recevoir en temps réel sur... -
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Bonjour, L’année dernière je me suis équipé de prises IO et de prises E400RTS et malheureusement les prises RTS perdent la connexion. Ceci est assez problématique puisque... -
branchement pac somfy ?
bonjour dois je mettre toutes les phases de toutes les prises plaques four lave linge ect dans la tore de consommation ou que les prises de confort merci -
Tahoma en rouge ?
Bonjour la communauté; j'ai ma Tahoma prémium qui est passée en rouge depuis au moins une heure? Avant de faire un reset, opération que je n'aime pas, quelqu'un aurait-il...- Anonyme
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Tahoma perte connexion avec le serveur?
Lorsque je suis connecte a ma box Tahoma en dehors de chez moi par internet celle ci perd presque d'une maniere repetitive la liaison avec le serveur pendant quelques secondes...
