Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour Daniel,
J'ai relancé un synchronisation de votre Tahoma avec nos serveurs, est-ce que le problème que vous rencontrez persiste ?
Bonne journée,
Bonjour,
ùune fois de plus cette semaine, l'application ainsi que le site myfox.me sont down.
Impossible de modifier quoi que ce soit à distance ni même désactiver...
Bonjour Gilbert,
Nous avons eu un retour du support de la société Myfox concernant le problème d'accès à votre votre compte utilisateur rencontré ce Week-end :
"Il y a eu...
Bonjour à tous,
Nous avons eu un retour du support de la société Myfox concernant le problème d'accès à votre votre compte utilisateur rencontré ce Week-end :
"Il y a eu...
Bonjour à tous,
Nous avons eu un retour du support de la société Myfox concernant le problème d'accès à votre votre compte utilisateur rencontré ce Week-end :
"Il y a eu...
Les serveurs de MyFox sont instables depuis quelques jours, impossible de s'y connecter, désactiver ou activer l'alarme depuis l'application.
Vous avez voulu racheter MyFox...
Bonjour à tous,
Nous avons eu un retour du support de la société Myfox concernant le problème d'accès à votre votre compte utilisateur rencontré ce Week-end :
"Il y a eu...
Bonjour,
Je possède une centrale d’alarme MyFox Evology Zen depuis 5 ans, depuis quelques semaine elle refuse de se connecter à Internet, le «@» reste désespérément rouge...
Bonjour à tous,
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"Il y a eu...
Depuis 2 jours le portail https://evology.myfox.me n'est plus accessible. Ni application MYFOX, ni application ENKI ne fonctionnent, ni portail internet, tout est HS... Suis-je...
Bonjour à tous,
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"Il y a eu...
Bonjour,
Depuis hier, le serveur gérant l'application Myfox pour les box HC2 a un fonctionnement erratique. son accès est compliqué et lorsque l'on peut y accéder, il refuse...
Bonjour à tous,
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"Il y a eu...
Bonjour je souhaite associer la motorisation de mon portail Somfy avec la connexoon mais elle ne la reconnaît pas , pourtant je pense faire ce qu il faut pour associer ma keygo...