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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thomas M.

A propos

Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.

Membre depuis le 25/09/2013

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  • Site et application down ?

    Bonjour, ùune fois de plus cette semaine, l'application ainsi que le site myfox.me sont down. Impossible de modifier quoi que ce soit à distance ni même désactiver...
    Gilbert D.
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    Bonjour Gilbert, Nous avons eu un retour du support de la société Myfox concernant le problème d'accès à votre votre compte utilisateur rencontré ce Week-end : "Il y a eu...
  • Evology Myfox

    Bonjour, J'ai des problème pour accéder a evology.myfox.me J'ai des problème pour accéder a evology.myfox.me Oops! An unexpected error has occurred.
    Mickael R.
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    Bonjour à tous, Nous avons eu un retour du support de la société Myfox concernant le problème d'accès à votre votre compte utilisateur rencontré ce Week-end : "Il y a eu...
  • NSURLErrorDomain erreur 500 ?

    Bonjour, L'erreur en sujet se produit malgré une déconnexion/reconnexion. Merci.
    Gilbert D.
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    Bonjour à tous, Nous avons eu un retour du support de la société Myfox concernant le problème d'accès à votre votre compte utilisateur rencontré ce Week-end : "Il y a eu...
  • MyFox complètement instable depuis quelques jours

    Les serveurs de MyFox sont instables depuis quelques jours, impossible de s'y connecter, désactiver ou activer l'alarme depuis l'application. Vous avez voulu racheter MyFox...
    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour à tous, Nous avons eu un retour du support de la société Myfox concernant le problème d'accès à votre votre compte utilisateur rencontré ce Week-end : "Il y a eu...
  • Comment connecter mon alarme Evology By Myfox ?

    Bonjour, Je possède une centrale d’alarme MyFox Evology Zen depuis 5 ans, depuis quelques semaine elle refuse de se connecter à Internet, le «@» reste désespérément rouge...
    Julien A.
    Julien A.

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  • PANNE https://evology.myfox.me?

    Depuis 2 jours le portail https://evology.myfox.me n'est plus accessible. Ni application MYFOX, ni application ENKI ne fonctionnent, ni portail internet, tout est HS... Suis-je...
    Michael B.
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  • probleme sur le serveur myfox HC2?

    Bonjour, Depuis hier, le serveur gérant l'application Myfox pour les box HC2 a un fonctionnement erratique. son accès est compliqué et lorsque l'on peut y accéder, il refuse...
    janny T.
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    Bonjour à tous, Nous avons eu un retour du support de la société Myfox concernant le problème d'accès à votre votre compte utilisateur rencontré ce Week-end : "Il y a eu...
  • Problème reconnaissance Connexoon

    Bonjour je souhaite associer la motorisation de mon portail Somfy avec la connexoon mais elle ne la reconnaît pas , pourtant je pense faire ce qu il faut pour associer ma keygo...
    Franck B.
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    Bonjour Franck, Pourriez-vous m'indiquer le modèle exacte de votre motorisation, ainsi que le code PIN de votre Connexoon ? Bonne journée,
  • Remplacement box Tahoma code pin incorrect

    Bonjour Je viens de vouloir remplacer ma SomfyBox par une Tahome Serenity. Je suis la procedure, lumière blanche, suivant, code PIN. Mais quand je mets le code pin il me dit...
    David M.
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    Bonjour David, La meilleure des solutions pour effectuer le transfert de vos Velux, sera d'activer votre nouveau Tahoma sur un autre compte afin d'avoir votre Somfy Box et...
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