Le skill Amazon TaHoma ne se relie pas à mon compte Somfy?

Bonjour,
J'ai exactement le même problème, depuis que j'ai mis des ampoules hue et un thermostat netatmo qui sont bien reconnus par Alexa, celle ci ne détecte plus Tahoma que j'ai pourtant bien associé à Alexa, je ne peux donc pas créer de routines n'ayant pas accès aux scènes.
Merci pour vos réponses

Merci pour votre réponse,
mon Code PIN est 1217-9849-6929,
Cordialement

Merci pour votre réponse,
Mon Code PIN 1217-9849-6929

Cordialement,

Annette

Bonsoir

Merci Thomas pour ce retour

Voici mon code pin 1224-2718-9380

Pour info j’ai pu connecter ma box Tahoma au Google home sans problème le lien s’active et fonctionne parfaitement.

Cordialement.

Bonjour

Même soucis pour moi. Est-ce temporaire?

Merci de votre retour

Bonsoir
C’est rassurant de voir que je ne suis pas le seul.
Bonne soirée en attendant une solution.

Bonjour

Le problème persiste chez moi...

Pourriez vous transmettre mon problème à l'un de vos collègues Somfy Belgique ?

Merci

Cdlt

C. Tasset

Bonsoir Thomas

Merci pour votre retour mais malheureusement. Toujours le même problème et la même réponse , le lien ne se fait pas avec Alexa contrairement à Google. Cordialement
Antoine

Bonjour tout le monde,
Idem pour moi, je n'ai toujours pas accès aux scènes de Tahoma pour créer des routines.
Merci d'avance.

Bonjour,
Auriez vous des nouvelles ?

Merci

Bonjour,
Je viens de créer à l'instant une application ifttt avec amazone alexa et là on a accès à nos scénarios tahoma ensuite on peut créer nos routines.
J'espère que cela pourra vous être utile.
Bonne journée.

Pas sûr de comprendre (car pas encore tester ifftt)

Il faut relier alexa à iftt et iftt à somfy?

il faut aller sur ifttt, rechercher amazon alexa le connecter à ifttt et ensuite créer l'applet
https://ifttt.com/create/if?sid=0, et une fois que l'applet est créé, retourner dans alexa et faire la routine au lieu d'aller dans maison connectée on va dans ifttt

Ok merci je vais tester ça durant les fêtes...

Donc il ne faut pas lié de skill alexa à somfy avec ta méthode ?

C'est bien cela, car chez moi depuis que j'ai mis les ampoules et le thermostat ça ne fonctionne plus avec le skill.

Bonjour, j’ai le même problème avec le même message d’erreur.. je vais creuser la piste de l’ifttt mais j’aimerais bien utiliser le skill nativement comme communiqué sur le site Somfy!

Bonsoir à tous

Merci Annette

C’est ce que j’ai fait pour le Google home et cela marche parfaitement.
Par contre je n’ai pas encore réussi pour Alexa.
Je vous tiens au courant.

Bonsoir à tous

Je viens de créer mes applets IFFFT puis mes routines sur Alexa et ça marche enfin mais pénible de mettre trigger après Alexa et avant la commande soit Alexa trigger allume la lampe.
Annette une idée pour supprimer trigger dans la phrase et dire simplement Alexa allume la lampe?
Cdt

Suite et fin de mon message précédent en fait c’est moi qui fait l’erreur et qui ai ajouté Trigger dans la commande de la routine donc maintenant ça marche si je lance Alexa allume la lumière tout fonctionne parfaitement.
Cdt

Bonsoir,
J'ai exactement le même problème depuis l'installation de la skill Harmony.
avez-vous une solution ?

Bonjour et merci à tous.
Comme je vous l’ai dit j’ai dans un premier temps utilisé IFTTT pour programmer volets et les contrôler avec Alexa. Ça marche nickel. J’ai enfin réussi à activer la skill Somfy en changeant mon compte Amazon qui était, je ne sais pourquoi, sur Amazon.com et pas Amazon.fr. J’ai alors perdu tous mes skill que j’ai du réactiver et j’ai enfin pu activer la skill Somfy. J’en ai trouvé bien d’autre française intéressante.
Pour changer votre compte Amazon com en fr suivez les tutos sur Google
Merci encore et bo courage.
Antoine
PS aujourd’hui, pour info, je reste sur mes applets IFTTT car j’ai regroupé les volets par groupe

Merci bcp Antoine pour la réponse

Je ne souhaite pas changer de store, Somfy communique que Tahoma est compatible avec Alexa sans limitation de pays, il faut honorer ceci est régler le problème de leur skill sur le store US.
L’absence de prise en charge et réactivité de Somfy me dérange là, étant nouvelle cliente et j’avais des plans pour acheter d’autres produits Somfy.. là j’hésite vraiment

Je n’ai pas encore eu le temps pour tester votre alternative, si le problème du skill tarde à se résoudre je vais m’y mettre sûrement

Merci à tous