Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Que faire quand le V300 ne sonne plus?
Bonjour, J’ai vu que le problème était déjà signalé plusieurs fois, mais que dois-je faire? Mon V300 sonne aléatoirement et ne sonne plus quand quelqu’un appuie sur la platine... -
Erreur nom de domaine ou inexistant
Bonjour, ayant installé une alarme protexiom il y a 15 jours, celle ci fonctionne correctement à part la connexion à distance. J'ai un message d'erreur, copie écran joint. Merci... -
probleme de remontée d'image sur detecteur avec prise de photo
bonjour, suite à un changement de box (livebox 5), plus moyen d'avoir une remontée d'image a partir du détecteur. le paramétrage internet a l'air bon pourtant car j'arrive à me... -
Où trouver un Movelite 35 RTS + tringle en France ?
Bonjour, Je souhaite acquérir un moteur Movelite 35 RTS avec sa tringle (230cm). Le site de Somfy https://www.poweredblinds.co.uk/movelite-35-rts-electric-curtain-track/... -
Piles sur serrures connectées qui durent 8 jours !!!
Bonjour Mes 4 serrures connectées installées par notre constructeur sont une grande déception pour l’instant car les piles ne durent que 8 jours. Piles Alcaline de marque avec... -
A quand la correction des bugs intellitags?
Il semble qu'il y ait un bug... J'ai fait deux tests en gardant à chaque fois le tag posé sur la table devant moi (sauf pour lui faire croire que la porte s'ouvre et se ferme... -
Installation impossible du link au cloud somfy ?
Bonjour, Je rencontre un problème de connexion au cloud Somfy. J'ai voulu commencé l'installation mais celle-ci se bloque à la phase "connexion au cloud Somfy". J'ai bien sûr... -
Izymo volets/interrupteur Niko?
Bonjour, Je viens d'installer des micros modules izymo vr(5) sur des volets roulant filaire 4 fils+ 1 emeteur izymo pour faire une centralisation. Les micro modules sont placés... -
fermeture automatic
Bonjour depuis quelque Temp j'ai des problème de fermeture auto depuis mon smartphone quand j"active je part le portail s'ouvre et doit se refermer deux minutes après mais il... -
Pas reçu d e-mail de validation
Bonjour, j'ai ce message lors de la création de mon compte Merci de contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre compte. Pin tahoma : 1217 5488 8365 Merci
