Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Problème avec Somfy one
Ma Somfy one à la led bleue allumée en permanence mais n’est plus accessibleBonjour Pascal, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
configuration camera one?
Bonjour, je viens d'acquérir une camera somfy one. Je cherche des informations sur les points suivants: 1) je souhaite recevoir une notification quand mes enfants rentrent de...Bonjour Alexandre, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Somfy one panne,?
Bonjour le Somfy home ne répond plus petite led allumé bleu en permanence j'ai essayé de le réinitialiser mais ça ne fonctionne toujours pas pouvez-vous m'aider merciBonjour Patrick, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Ma Somfy one ne se connecte plus?
Le voyant bleu en haut de la caméra reste fixe et je n'arrive pas à faire de reset ni de setupBonjour Gérard, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Bouton "reset" somfy one ne marche pas
Bonjour, J'ai une somfy one que j'ai paramètré avec un réseau wifi. Il se trouve que j'ai changé de wifi et donc j'ai eu la bonne idée de supprimer l'équipement de la liste...Bonjour François-Xavier, Sophie, François, Guy et Ali, François-Xavier, Sophie, François et GuyJe vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre... -
Somfy one voyant bleu fixe après plusieurs coupure de courant
Bonjour à tous j ai un problème avec ma somfy one Suite au intempéries il y a eu beaucoup de coupure et depuis elle est bloquée ouverte avec la lumière bleu allumée en...Bonjour Cyril et Hugo, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
probleme programme tahoma?
bonsoir je reviens vers vous pour mon soucis avec ma box tahoma. je fait tout les parametrages possible mais rien y fait.en fait apres avoir programmé l'agenda et parametrer...Bonjour Nicolas, Qu'entendez-vous par "Valider l'agenda jour par jour" ? Qu'effectuez-vous concrètement ? De plus, nous notons de nombreuses Micro-coupure de votre Tahoma... -
situo 5 et kux 100 ?
Bonjour J'ai un ancien volet Velux piloté par une kux100. J'ai désormais d'autres VR pilotés par une situo 5 dont 4 canaux sont occupés pour ces VR. J'aimerai piloter le...Bonjour JP, Toute la premier partie de la procédure (contact avec un tournevis) s'effectue sur la Situo 5 IO. Bonne journée,
