Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour
J'ai un problème d'adressage de ma sirene extérieure, elle a pris l'adresse de ma télécommande. Cela est très génant parce que je n'arrive à activer ou à arreter...
Bonjour,
La platine de rue de mon V300 n'envoie plus le signal d'appel au moniteur.
J'ai rebooter plusieurs fois le système, car il m'arrive également de perdre l'image. Cela...
Bonjour Olivier et Fabien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone V300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais...
bonjour je souhaiterais changer mon moteur de volet roulant mais la reference n hexiste plus
ipso 17 th
17Nm
ipso50
17rpm
230v
50hz
140w
I.cI.h
ip44
4min.
je precise...
Bonjour Arnaud,
Votre moteur ISPO ne porte pas la mention RTS, je pense donc qu'il s'agit d'un moteur filaire sur lequel vous avez ajouté un Récepteur radio RTS pour pouvoir...
Bonjour la Somfy Community.
Question déjà posée... mais réponses pas claires (enfin pour moi ;-)
A ce jour, est-ce que :
la BOX Tahoma ref: 2401354
et
la BOX Tahoma...
Bonjour Pierre,
Il n'est pas prévu de partenariat avec ces deux marques et Somfy.
Afin que je vois s''il est possible d'ajouter des récepteurs à vos équipement Cherrubini...
Bonjour Pascal,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
je viens d'acquérir une camera somfy one.
Je cherche des informations sur les points suivants:
1) je souhaite recevoir une notification quand mes enfants rentrent de...
Bonjour Alexandre,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour le Somfy home ne répond plus petite led allumé bleu en permanence j'ai essayé de le réinitialiser mais ça ne fonctionne toujours pas pouvez-vous m'aider merci
Bonjour Patrick,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour Gérard,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...