Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour , mon alarme a seulement 15j ... Tous c'est bien passé jusqu'à ces derniers jours car mon alarme extérieur sonne du a un arrachement . L'alarme a bien fonctionner deux...
Bonjour Damien, MC,Si la sirène n'est pas en pause vous aurez toujours le défaut,il faut remettre les piles et vérifier que le capot sois bien fermer comme l'explique MC...
Bonjour
Mon thermostat est bien connecté à la Tahoma, par une fonction n'est pas disponible, c'est toujours en recherche, par contre disponible sur l'application tahoma sur...
Bonjour tout le monde,
J'ai des radiateurs Acova avec Fil pilote, mais pas de fil pilote dans la maison....
J'utilise la box Tahoma et souhaiterais pouvoir gérer mes...
Bonjour,
Comment connecter le systèle Evohome de Honeywell à Tahoma. Celui-ci est annoncé comme compatible sur le site Somfy?
Il semble que sur l'ancien modèle Evohome, un...
bonjour,
j'ai bien installe l'application visidom j'ai installé mes cameras et je peut les visualiser sur mon téléphone en wifi mais je doit a chaque fois allé sur wifi et me...
Bonjour Bertrand,
La camera est installé sur le réseau wifi de votre téléphone et non sur le wifi de la box internet. Il faut donc aller dans les paramètre avancé pour...
Bonjour,
je souhaite changer mes interrupteurs (type Schneider ) par un interrupteur encastrable (photo pas forcément ce modèle là mais y ressemble très fortement), après...
Bonjour,
J’ai perde le couvercle de l’une de mes 5 télécommandes. Je souhaiterais en recommander deux ou trois pour remplacer celui perdu et pour en avoir en rab au cas où je...
bonjour Yannick,
Afin de vous faire parvenir un nouveau badge, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un...
Bonjour,
J'ai effectué la mise à jour de ma tahoma hier matin (02/12/19). Depuis, les scénarios listés dans l'agenda ne se lancent plus. Hier soir : pas de fermeture des volets...
Bonjour,
Suite à une coupure WiFi j ai le même problème que de nombreuses personnes. J ai tout essayé. Appuis longs courts ect...
Ma caméra fonctionnait parfaitement. Je...