Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
Je suis nouveau sur le forum et j’espère que vous allez pouvoir m’aiguiller.
J’ai actuellement une installation tahoma avec alarme et volet somfy et j’ai fait...
Bonjour Chris,
Que souhaiteriez vous faire avec vos radiateurs ? De la programmation, du pilotage, ? Merci de me détailler les besoins auxquels doit répondre la box domotique...
Bonjour,
Je viens d'acheter la box tahoma pour associer mes volets roulant et faire des scénarios pour ouvrir et fermer mes volets.
J'ai réussi à associer mon volet RTS...
Bonjour Mickaël,D'après votre photographie vous possédez une télécommande KUX100. Disposez-vous d'un boîtier récepteur pour ces Velux ? Si oui, pourriez-vous réaliser la...
en fait j'ai une chaudière chauffant deux pièces avec un thermostat dans une des pièces. Les radiateurs des deux pièces sont équipées de vannes thermostatiques Danfoss LC 13...
Bonjour Pascal,
Vous avez déjà la possibilité de faire la régulation dans chacune des pièces via vos vannes Thermostatiques, je ne vois pas l'utilité d'un Thermostat et...
Bonjour,
Je souhaite programmer mes volets roulants solaires à travers Alexa.
Je n'arrive pas à faire reconnaître l'interrupteur.
Existe t-il une procédure ?
Merci
Bonjour Olivier,
Concernant la programmation de la domotique de votre Freebox Delta, il faudra vous rapprocher du service technique de Free. Mais, avant je peux m'assurer...
Comment puis-je transférer les commandes de volets et lumières ainsi que les scénarios d'une tahoma à une autre tahoma ou dois-je tout reconfigurer.
Merci, d'avance de votre aide
Bonjour Guillaume,
Comme vous l'avez indiqué, il faudra de nouveau mémoriser l'ensemble de vos équipements sur le nouveau TaHoma que vous avez activé sur votre nouveau compte...
Bonjour,
Mon promoteur a installé des volets Somfy Oximo RTS avec la télécommande Telis 1. (monté, descendre, arrêt)
J'ai une Freebox Delta et j'aimerais les associer, cela...
Bonjour Xav,
Je vous confirme que vos moteurs sont bien compatibles avec la domotique proposé par Free dans la Freebox Delta. Concernant, les manipulations à réaliser pour...
Bonjour,
Peut-on allumer un éclairage raccordé à l'outdoor caméra sans que celel-ci soit armée ?
Je souhaite mettre une caméra sur ma terrasse et pouvoir utiliser l'éclairage...
Bonjour Julien,
Concernant ces trois projets, voici les dernières informations en ma possession :
- Bouton de commande de l'éclairage en Bluetooth : Le projet est...
Bonjour,
Cela arrivait de temps en temps mais ce matin cela fait déjà deux fois (à09:12 et à 11:42) que mon alarme sonne et que le seul message que j'ai en retour c'est "le...
Bonjour Grégory,
Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité, je reviendrais vers vous lorsqu'une réponse me sera apporté.
Bonne journée,
Bonjour,
je suis en train de regarder pour équiper ma maison avec une gamme Somfy.
La pièce à vivre étant a l'étage, nous voudrions avoir un visiophone dans la pièce a...
Bonjour Benjamin,
Il n'existe pas de lien entre les Visiophone et les Serrures connectés Somfy. La serrure connecté peut se piloter via un lecteur de badge, un Clavier à...
Bonjour,
Je souhaite ajouter mon thermostat connecté à ma Tahoma mais, ce message d'erreur apparaît à la fin que faire ?
"Aucun thermostat n'a été découvert.
Assurez-vous...