Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Accès alarme internet
Bonjour, Suite au changement de FAI, l'accès depuis l'application ne fonctionne plus. J'ai effectué un reset du module IP, l'accès via internet fonctionne correctement... -
Apparaillage Tahoma Portail Slidymoove 600
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ouverture difficile du portail ?
l'ouverture du portail (control box 3RTS ) fonctionnait avec la télécommande (Keygo )à environ 20 m .Comme ça ne fonctionnait plus qu'à 5 m ;J'ai fait intervenir un réparateur... -
alarm protexiom
l'alarme ne detecte pas une intrusion quelque soit le capteur (porte ou volumétrique). les piles sont neuves et la centrale detecte et reconnait ces mêmes capteurs. (les sirènes... -
Smoove lighting io
Bonjour, je n'arrive à ajouter ma commande Smoove Lighting Io ref 1822651A à ma Tahoma car je ne trouve pas la bonne correspondance dans le type d'équipement. La seule qui... -
Problème d’ouverture d’appli Connexoon sur iphone
Je ne peux plus ouvrir mon application Connexoon après le changement de téléphone. J’ai un message d’erreur qui me dit que je dois avant confirmer mon Connexoon. Déjà fait et... -
pas de connection boitier somfy ?
Bonjour , je viens de changer de box free ,depuis je n'arrive plu a connecter ma somfy avec ma box . J'ai fait des raz a somfy rien a faire !!! elle reste rouge "pas de... -
Problème sur Prise RTS
Bonjour j'ai un problème avec une prise E200RTS d'un seule coup, elle s'est arrêtée de fonctionner j'ai essayer de la reconfigurée, mais impossible. En appuyant sur le... -
Crabot Moteur Hélios 30/17 (volet roulant)
Je suis à la recherche du crabot pour moteur Hélios 30/17... ou bien existe-t-il un autre modèle de crabot adaptable ? Merci -
Visiophone V300 fonctionnement anormal
Bonjour, j’ai installé mon visiophone V300 correctement en respectant la section de câble et les longueurs. Les branchements ont été vérifiés également à plusieurs reprises...
