Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
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RAZ de mon moteur de volet - Pas d’action
Bonjour, Suite à l’installation nouvelle d’un moteur avec commande RTS SITUO 1 Pure II, je n’arrive pas à réinitialiser le moteur. Il est en permanence en mode réglage... -
camera indoor deja connectee a un autre compte ?
Bonjour En essayant de connectée la camera indoor l appli me marque qu elle est déjà sur un autre comptre J ai réinitialisée la camera 3 fois et toujours pareil Pouvez vous...- Anonyme
Anonyme
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Remontée d'erreurs dans Tahoma sur les détecteurs solaires et températures
Bonjour, J’ai fait le 17/05 une mise à jour de ma Tahoma, et depuis, dans supervision et tableau de bord, j'ai des alertes qui m'indiquent "Les piles de votre capteur... -
Camera indoor déjà installée ?
Bonjour, Je viens d'acheter une camera Somfy Indoor en complément de mon installation Home Alarm. J'avais déjà une caméra indoor, qui dysfonctionnait, et je l'ai supprimée... -
Installation caméra intérieure
Bonjour, Je voudrais vous faire part des problèmes rencontrés lors de l'installation de ma caméra d'intérieur. J'ai un téléphone Android et une bbox de Bouygues Telecom... -
connection serrure
Bonjour, je viens de changer les piles de ma serrure connectée, et elle ne synchronise plus avec le téléphone (je n'ai pas de passerelle). J'ai essayé le reset sur la serrure... -
SGS Essential - Auto-apprentissage
Bonjour, Je viens de remplacer mon ancienne motorisation de portail par un ensemble SGS Essential pour battant de 2mx2m et max 250kG. Les caractéristiques correspondent sans... -
Connect Somfy protect
Bonjour, Cela plus 1 mois que je n'arrive pas a faire fonctionner l alarme Somfy que j ai acheté chez Casto.(je n'ai jamais reussi a l'installer pour mon logement) J ai... -
Bonjour , PB de création de compte alarmesomfy.net ?
Bonjour, je n'arrive pas à créer mon compte alarmesomfy, j'ai acheté la centrale d'occasion et je pense qu'il existait déjà un compte . Mon numéro de centrale est le 602376... -
Porbleme d'acces interface PC
Bonjour à tous, J'ai un souci à savoir celui de me connecter à l'interface PC de l'alarme, j'ai donc effectué x fois les manipulations 'en cas de perte de la carte et des codes...
