Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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code pin bon mais tahoma deja activee
bonjour Messieur/madame j'ai connecter ma nouvelle tahoma et on me dit que lecode pin bon mais tahoma deja activé que faire ? pin 121131393988 merci -
Visiophone V300 en SAV sous garantie?
Bonjour. Mon V300 neuf se bloquait régulièrement. Je devais le débrancher-rebrancher pour que la platine de rue fonctionne. Il est en SAV depuis plus d'un mois. Depuis pas de... -
désactivation connexoon non réalisée?
Bonjour j'ai transmis le code pin d'une connexoon pour désactivation avec le formulaire ad hoc et personne ne m'a recontacté pour la confirmation de la procédure, j'ai bien eu... -
fonctionnement aléatoire de la Nina Timer io
Bonjour, Acheter en mars 2019 ma télécommande tina timer io a un fonctionnement aléatoire sans en changer la programmation, exemple durant 2 ou 3 jours les volets se ferment... -
desactiver une camera Somfy one + ?
Bonsoir, Pardon si ma question est mal formulée . J'avais une caméra Somfy one + connectée et fonctionnelle avec un compte somfy protect "X". Je veux changer de compte et donc... -
panne visiophone v300
Bonjour, J'ai acheté un visiophone v300 qui à très bien fonctionné 1 semaine depuis plus de sonnette ,plus rien à l'écran à part qu'il s'éteint et s'allume par intermittence... -
Mise a jour tahoma v1 ?
Bonjour, Impossible de configurer ma tahoma v1. Mise à jour impossible aussi. PIN 0201 5269 9781. Quand je clic sur configuration voila ce que ça me marque. ( voir photo ) -
fonctionnement Yslo RTS 1 vantail
sur un Yslo RTS 1 vantail, lorsqu'il est ouvert, on appuie sur le bouton "fermeture". Il fonctionne correctement et se ferme. Une fois fermé, si on appuie à nouveau sur... -
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Bonjour, j'ai fait installé il y a quelques mois par un professionnel un portail motorisé avec moteur Somfy et une porte de garage motorisé Somfy également. J'ai donc installé... -
Problème alarme application Tahoma
Bonjour, je possède quelques soucis avec mon application TaHoma concernant l’alarme. En effet, au lancement de l’application, celle ci me dit que l’alarme est armé alors...
