mon alarm protecxiom tab ne veut plus s'allumer

J'ai déjà changé toutes les piles mais j'ai perdu mon compte somfy de la tablette je n'arrive pas à rentrer dans l'application qui gère ma central. De plus ma centrale n'est plus reconnue par aucun de mes pc tel ou autre

bonjour c'est mon identifiant pour rentrer dans l'application pour paramétrer de nouveau ma centrale

bonjour j'ai tout bien recu mon probléme est toujours pas resolu , mon alarme refuse de ce mettre en service , de meme aucun ordi ne reconnais ma central meme en prise ethernet .elle ne s'allume pas avec la trelecommande ni avec le clavier pas lcd je precise je ne sais plus comment faire
merci de votre reponse

Oui j'ai bien lu la notice mais impossible de mettre la centrale en route ni du clavier ni de la télécommande. Je n'arrive pas à enregistrer la télécommande ni le clavier ?