Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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programmation télécommande et moteur NEOMAT MA ?
je viens de remplacer un moteur de volet roulant NICE NM46000MA par un moteur NICE NINM56000MA plus puissant. je n'arrive pas a régler la télécommande Radio vendu avec le... -
Interface différent
Bonjour Comment faire apparaitre ce tableau. Rien ne se passe de cette façon.Impossible de programmer le lanceur de scénarios.aucune action du lanceur programmé. Merci -
Connexion à l'interface PC impossible après un changement de box . Alarme PROTEXIOM 600
Suite à remplacement de freebox v4 par freebox révolution, j'ai réinitialisé ma carte IP et obtenu une nouvelle adresse et malgré ça je n'ai toujours pas accès à l'interface PC... -
Programmation horaire volets solaires
Bonjour, je viens de faire installer deux volets solaires achetés à Lapeyre. Je pensais pouvoir programmer les horaires d’ouverture et fermeture grâce à la télécommande mais... -
Ma camera IC100 ne detecte rien en mode protection avec Tahoma
Bonjour, Je ne parviens pas à faire une detection avec ma camera Visidom IC 100 lorsque je suis en mode protégé sur mon alarme Tahoma. Et quand je vais dans l'interface... -
Voles roulants déprogrammés
Bonjour, Suite à une longue coupure internet et à une reprogrammation de fin de course de mes volets roulants, j'ai un point d'exclamation sur les icônes de mes volets et je... -
Comment supprimer un ancient compte somfy?
J'ai vendu ma maison avec mon système d'alarme et je n'arrivais pas a désinstaller mes accessoires car l'application pense que mon système d'alarme est activé…. j'ai donc... -
Application Somfy Protect Photo impossible?
Bonjour, Dans l'application Somfy Protect sur Android version 3.11.1 (build 25975)impossible de prendre une photo a chaque fois le message une erreur est survenue apparait en... -
centrale non reconnue sur alarmesomfy.net?
je viens d'acquérir une alarme qui appartenait déjà à un particulier. J'ai réussi à me connecter sur l'interface somfy pour régler mon installation mais impossible de faire... -
problème de création de compte sur alarmesomfy.net ?
bonjour, malgré plusieurs tentatives je n'arrive pas à créer mon compte sur alarmesomfy.net. le site ne trouver pas ma centrale. merci de votre retour
