Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Comment supprimer un ancient compte somfy?
J'ai vendu ma maison avec mon système d'alarme et je n'arrivais pas a désinstaller mes accessoires car l'application pense que mon système d'alarme est activé…. j'ai donc... -
Application Somfy Protect Photo impossible?
Bonjour, Dans l'application Somfy Protect sur Android version 3.11.1 (build 25975)impossible de prendre une photo a chaque fois le message une erreur est survenue apparait en... -
centrale non reconnue sur alarmesomfy.net?
je viens d'acquérir une alarme qui appartenait déjà à un particulier. J'ai réussi à me connecter sur l'interface somfy pour régler mon installation mais impossible de faire... -
problème de création de compte sur alarmesomfy.net ?
bonjour, malgré plusieurs tentatives je n'arrive pas à créer mon compte sur alarmesomfy.net. le site ne trouver pas ma centrale. merci de votre retour -
Application SOMFY - Pas de visu de mes factures
Dans l'application SOMFY Protect, dans le chapitre Services et réglement, puis factures, celles-ci sont bien présentent mais j'ai la boite de dialogue qui me fait part "Vous... -
Home Keeper : Temporisation Détecteur d'ouverture et bris de vitre ?
Bonjour, j'ai remplacé mon alarme Protexial par une alarme Home Keeper. Un détecteur d'ouverture et bris de vitre (ref.1875058) protège la porte d'entrée vitrée. Le clavier... -
pourquoi ma box tahomade deconnecte que le soir?
bonjour j'ai installé une box tahoma et j'ai remarqué que la box n'était jamais connecté a partir d'une certaine heure le soir. elle éclaire rouge vers 21h 21h30 et le matin... -
protexiom bloquée - 1 bip toutes les 12 secondes
Bonjour, Je possède une PROTEXIOM 600 (remplacé par une version 2017 il y a un an). Suite à un message SMS indiquant pile défectueuse sur transmetteur GSM, j'ai entrepris...
