Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Plus de détection de mouvement sur caméra outdoor
la caméra est active sur mon smartphone en direct mais plus de détection de mouvement lorsque je passe devant -
Alarme Somfy s'est enclenché sans raison et nous n'avons rien dans l'historique ni reçu aucun mail ou sms d'alerte ?
Bonjour, nous sommes partis en vacances 3 semaines cet été, et nous avons enclenché l'alarme (avec détecteur de mouvement et détecteur sur les fenêtres - volets fermés)... -
Quels sont les SLA de Myfox/Somfy ?
Bonjour, Ma question est simple. J'ai ouvert un ticket le 12/09 auprès du support MyFox, auquel je n'ai toujours pas reçu de réponse. Quels sont les délais sur lesquels... -
Impossible de se connecter à l'alarme avec un smartphone hors wifi, ni à l'interface PC de l'extérieur ?
Depuis le smartphone, quand je ne suis pas en wifi, je ne peux plus accéder à l'interface de mon alarme PROTEXION OPTIMUM GSM ETE 16. Idem si on se connecte avec un PC extérieur. -
Désactivation box TaHoma V2
Bonjour, J'ai déjà fait deux demandes de désactivation de ma box TaHoma PIN 1219-0252-3414. Le propriétaire actuel aimerait profiter de sa nouvelle Box... Où en sont mes...- Anonyme
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désactivation compte tahoma ?
Bonjour, j'ai fait une demande de désactivation de mon compte tahoma il y a maintenant plus d'un mois car j'ai donné celle-ci à ma famille. La désactivation n'est toujours pas... -
Volet roulant se bloque à l'ouverture
Bonjour, J'ai un problème aléatoire qui survient de temps en temps à l'ouverture sur un VR (fenêtre) avec une motorisation Oximo iO. A l'ouverture, le volet commence à se... -
Accès externe modifié sur centrale protexiom
Bonjour, propriétaire d'une centrale protexiom, et d'une freebox, sur laquelle le transmetteur était connecté, je pouvais piloter ma centrale à distance via mon smartphone via...
