Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Problème Agenda Tahoma ?
Bonjour à tous, J'ai crée 2 journées différentes dans la partie Agenda de ma Tahoma. Le problème est que je n'arrive pas à les faire fonctionner en même temps, j'ai... -
pourquoi ma courroie force en butee et ce détend ?
bonjour, je rencontre un problème avec mon moteur de garage GDK 700 . Cela fait 1 an que je l'ai et cela fait la 3 eme fois que le moteur ce déprogramme suite a une coupure... -
lecteur de badge ne se synchronise pas
Bonjour, suite à changement de téléphone, l'application m'a demandé de réinitialisé la serrure. Depuis, le lecteur de badge ne se synchronise plus malgré diverses procédures... -
IP Protexiom 600 pour accès à distance?
Bonjour, Je n'arrive pas à créer mon compte pour accéder à distance à mon alarme Pas de numéro IP dans le transmetteur dont le numéro est 560615 Merci d'avance. Cordialement -
TAHOMA avec point d'exclamation?
Bonjour, Mon appli tahoma sur phone ,a des point d'exclamation, mes volets fonctionnent sauf un , j'ai coupé 'alimentation de mon boitier tahoma et rien a changé, j'ai fait un... -
Position des commutateurs ?
Bonjour, j'ai 3 détecteurs de mouvements extérieurs: Chacun dispose d'un dé ressemblant au dé "position des commutateurs" de la notice jointe. Ils ont 1-2-3- positions... -
problème détection camera indoor?
Bonjour, Impossible d'installer la camera indoor somfy. Elle est pourtant détectée par ma live box. Dès que je tente de la connecter sur l'application somfy de mon téléphone... -
Problème caméra extérieure !
Bonjour Il y a du vent et ma sirène se met en route car il m annonce déplacement caméra. Pouvez vous régler la sensibilisation Merci -
Volet roulant se bloque à l'ouverture
Bonjour, J'ai un problème aléatoire qui survient de temps en temps à l'ouverture sur un VR (fenêtre) avec une motorisation Oximo iO. A l'ouverture, le volet commence à se...
