Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Carte sim activation
Je voudrais activé ma carte Sim je crois que je ne l ai pas faites pendant mon mois de gratuité comment puis je faire pour la réactive cordialement Mr devreese -
problème détection camera indoor?
Bonjour, Impossible d'installer la camera indoor somfy. Elle est pourtant détectée par ma live box. Dès que je tente de la connecter sur l'application somfy de mon téléphone... -
Déclenchement d'alarme
Est-ce que l'alarme peut-être déclencher lorsque la ligne téléphonique filaire est coupé tout un coup? -
Réglage homelink Porsche avec freevia 600 et dexxo io?
Bonjour je n’arrive pas à synchroniser mon homelink avec mon nouveau Porsche Macan S de 2019 avec mon portail freevia 600 et mes 2 portes de garage dexxo Io en suivant pourtant... -
réinitialisation de mon compte alarme?
Comment réinitialiser mon compte alarme à distance et avec quelle n° présent sur le module? -
reglage butee moteur MVI20/17-R
Bonjour, j'ai un doute sur le type de moteur que je possède et par conséquent la manipulation pour regler les butees hautes et basses en sachant que je n'ai pas de bouton sur la... -
Non detection du Link
Bonjour, C'est encore moi ! Voilà la suite de mes mesaventures... Depuis maintenant 24 heures, mon Link est déconnecté du wifi sans aucune raison. Je tiens à préciser que je... -
Piles badge qui se vide ?
Bonjour ; J'ai un soucis avec un de mes 3 badges Somfy Home Protect . L’application m'informe qu'il faut que je change de pile . Ce que j'ai fait par le modèle conseillé . 12... -
Impossible de changer le wifi alarme active que faire ?
Bonjour, Suite a un changement de box internet je souhaite modifier le wifi de mon somfy protect. Malheureusement a chaque tentative l'application me répond qu'il faut...
