Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Aucun thermostat n'est associé à ce compte ?
la validation a bien été activée mais j'ai le message aucun thermostat n'est associé à ce compte et j'avoue que je suis un peu perdu la. Ma gateway clignote vert , rouge -
Connexion control box 3S io avec Tahoma
La connexion via Tahoma à une 3S io n'est plus possible sur le site Somfy connect . Comment puis-je désormais connecter ma TaHoma avec ma Control box 3S io de mon portail ? -
Perte capot badge Home Alarm ?
Bonjour, J'ai une nouvelle fois perdu le capot sur 2 de mes badges. Pourriez vous m'indiquer la procédure pour m'en procurer 2 de rechange et éventuellement 1 ou 2 d'avance... -
Comment Modifier adresse mail propriétaire utilisateur somfy home alarm ?
Bonjour, Je reviens vers vous car je souhaite modifier mon adresse mail en tant qu'utilisateur propriétaire de la somfy home alarm. Suite aux conseils donnés lors de notre... -
Quel moteur et accessoires pour ce portail?
Bonjour à tous, Je dois choisir un moteur pour motoriser mon portail plein en alu de 3m.50 et de 90kg. Lequel serait le plus adapté ? Je souhaite surtout y greffer un boitier... -
installation sirène extérieure au chaud
bonjour je voudrai savoir si je peux poser mon alarme extérieure contre un mur ensoleillé toute la journée et avec une région chaude ou la température sur un mur en continu peu... -
somfy alarme starter
Bonjour à tous j'ai du mal à comprendre la place de tahoma dans le système. le link passe t il par la tahoma ou directement sur la box? -
Mise à jour logiciel caméra Somfy indoor
Bonjour Suite à une alerte de présence et du manque de clip vidéo j'ai parcouru l'aide et j'ai vu que la version du logiciel était peut être en cause. J'ai la version 2.3.14... -
Tahoma Vs Alexa - Scenes Tahoma non detectees
Bonjour, Mes nouveaux Sceneariis (Ouverture fermeture portail/garage avec motorisation somfy) crees dans Tahoma ne sont pas détectés pas Alexa. J'en avais une dizaine...
