Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
j ai desactiver le 5ghz je ne peut toujours pas connecter le link a une etape il me demande de me connecter a un teseau appelé somfy etc mais il n y apparait jamais , la seule...
Bonjour, je possède un volet roulant Somfy avec télécommande RTS, quand je tente de reprogrammer le volet avec la double coupure, le volet remonte automatiquement puis quand...
Bonjour Anthony,
Quel est le modèle de votre télécommande ? De plus, savez-vous de quand date cette motorisation ?
Pourriez-vous aussi faire l'essai en remplaçant la pile...
Bonjour,
est-il possible de brancher un interrupteur mural à l'intérieur du garage pour commander l'ouverture et la fermeture d'une porte de garage avec un moteur GDK 700 et...
Bonjour je voudrais savoir si l émetteur Izymo Io 1822609 pouvez commander combien d éclairages indépendamment sachant que j'ai des va et vient et que je souhaite rajouter un...
Bonjour Momo,
Un Micro-émetteur peut commander autant de récepteur qu'il y en a dans sa portée radio. Par contre s'il en pilote plusieurs, il les pilotera tous en même temps...
Bonjour Gui,
Voici à quoi servent chacun des auto-scan :
- Autoscan externe, permet de découvrir des équipements IO qui ne disposent pas de clé de sécurité ou de la même...
Dans le manuel Siminor G400 section 21 le processus est décrit comme comme suit:
1) appuyer sur un bouton de télécommande et maintenez le bouton pressé
OK
2) Pressez et...
Bonjour José,
Je vais avoir besoin de la photographie du boîtier électronique de votre motorisation G400 afin de vous fournir la notice de la bonne version.
Bonne journée,
Bonjour,
Mon badge ne fonctionne plus, la diode clignote très rapidement, et en permanence. J'ai effectuer la procédure ci-dessous (lu dans le forum), mais cela ne change...
Bonjour T,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre badge soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations...
Bonjour,
Impossible d'installer la camera indoor somfy. Elle est pourtant détectée par ma live box. Dès que je tente de la connecter sur l'application somfy de mon téléphone...