Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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le volet tourne alternativement dans un sens et dans l'autre sans s'arrêter et sans remonter le volet
Le volet s'est bloqué, tablier en position basse. Moteur à gauche enroulement intérieur. Quand je mets l'interrupteur en position haute il tourne de quelques tours dans un sens... -
Besoin d'un cylindre long pour serrure connectée
Bonjour, J'ai acheté une serrure connectée au début de ma construction et maintenant que je veux la monter, je ne peux pas changer le cylindre par celui de la boite car il... -
Comment débloquer un moteur Élixo IO en panne ?
Bonjour à tous, Besoin d’aide, je viens d’installer un Elixo IO et en faisant la prog il s’est mis en erreur. L’ensemble des voyants (power/set/+/-) clignotent en rouge... -
Zigbee et Tahoma , date ?
Bonjour, Lors du CES 2019, Somfy a annoncer la prise en charge du protocole Zigbee 3 courant 2019. avez vous une date de sortie ? utilisation via un dongle ? j'ai... -
Tahoma voyant rouge clignotant
Bonsoir, Depuis plusieurs jours ma Tahoma V2 clignote du rouge au blanc alors que mon accès internet est ok. A l’aide SVP. Stéphane -
Emetteur IO Izymo et KUX110 Velux
Bonjour, je souhaiterais piloter mes volets de velux commandés via KUX110 depuis des boutons poussoirs filaires. Il semblerait que l'émetteur IO Izymo pourrait convenir... -
Clavier LCD Alarme Protexiom qui ne s'allume plus
Bonsoir, nous avons une alarme Somfy Protexiom avec clavier LCD. Celui-ci s'est mis à nous indiquer régulièrement "Piles Défectueuses" Nous les avons changées plusieurs fois... -
BSO ne réagit pas
Bonjour, Depuis quelques jours, je ne peux plus commander le BSO depuis l'application et l'ordinateur (fonctionne avec la telecommande). J'ai supprimé puis réinstaller, il... -
problème sur volets connectés
Bonjour, Je viens de finir la détection de mes volets sur tahoma. Mes 12 volets sont bien apparus mais en mode fermé sur trois des volets (baie 2, chambre 1 et porte) il y a...
