Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Impossible d'appairer Smoove Origin io et Connexoon
Depuis hier je galère pour appairer mes volets roulants contrôlés par Smoove origin io et une box connexoon. J'ai suivi la procédure décrite : - appui 2s sur prog Smoove -... -
probleme apprentissage des telecomandes sur sga 4100?
bonjour , apres avoir acheté des telecommandes supplementaires pour mon portail sga 4100 , au bout de 6 mois , les telecommandes achetées ne fonctionnent plus (celle d'origine... -
Cache télécommande alarme
Bonjour, nous avons également perdu les caches des deux badges Somfy pour l'alarme. Ne voyant pas où prendre contact directement je pose ma question ici afin d'obtenir la... -
Appairage Recepteur contact sec 1810750 avec Tahoma
Bonjour, J'ai tenté d'appairer mon recepteur 1810750 RTS sur Tahoma (version carrée blanche) en suivant la procédure indiquée : Dans Configuration -> onglet RTS -> Ajouter ->... -
compte connexoon NON Fonctionnel
Bonjour, Impossible d'utiliser mon connexoon. Je suis éjecté dès la validation de mon mot de passe sur l'appli android (voir PJ) Je suis informaticien, j'ai selon moi... -
Impossible d'atteindre Protexium avec Iphone
Bonjour, Apres avoir ouvert les ports 80 et 443 sur ma box SFR, il m'est toujours impossible de me connecter via l'Aplet SOMFY sur mon iphone. Avez vous une idee pour... -
Disponibilité Crémaillère pour Freevia 300?
Bonjour, Je cherche de la crémaillère supplémentaire pour mon Freevia 300. Est-ce disponible ou définitivement pas? Merci d'avance pour vos informations Cordialement L.B. -
Comment désactiver l’alarme de ma somfy one +
Bonjour suite à un problème avec mon opérateur Internet, je ne peux désactiver l’alarme de ma somfy one + alors que je voudrais changer le réseau wi-fi. J’ai appelé vos services...
